Пользовательское соглашение
Пятница, 14 августа 2020
19:36:17
 
 
 
Пользовательское соглашение
  I. Пользовательское соглашение.

Настоящее соглашение (именуемое в дальнейшем «Пользовательское Соглашение» или «П/С») регулирует отношения по пользованию WEB-сайтами в сети Интернет (именуемой в дальнейшем «Сеть»), принадлежащими Обществу с ограниченной ответственностью «Квартиры Петербурга», в том числе с адресами https://www.arenda-piter.ru и https://www.internet-piter.ru (именуемыми в дальнейшем как «Сайт») между Обществом с ограниченной ответственностью «Квартиры Петербурга» (именуемым в дальнейшем «Исполнитель») и Пользователем - физическим лицом, действующим от себя лично и в своих интересах или юридическим лицом, от имени которого действует уполномоченный представитель, действующий по поручению и в интересах юридического лица (именуемым в дальнейшем «Абонент»), надлежащим образом зарегистрировавшимся на Сайте, в соответствии с пунктами 3 и 4.1 П/С.

1. Предмет Пользовательского Соглашения

Исполнитель предоставляет Абоненту свой сервис на условиях, являющихся предметом настоящего П/С (далее «Услуги»). П/С может быть изменено Исполнителем без какого-либо специального уведомления, при этом возможные изменения не будут иметь обратной силы. Абонент вправе отвергнуть произведенные изменения в П/С, что будет означать отказ Абонента от Услуг Исполнителя. Последняя версия П/С всегда находится на Сайте по адресу https://www.arenda-piter.ru/vopros.php?razdel=28&vopros=96

2. Описание Услуг

2.1. Исполнитель предоставляет Абоненту во временное пользование комплекс специализированного Веб-интерфейса и программного обеспечения (далее – «Портфель») для подготовки и размещения информационных материалов Абонента на Веб-страницах Сайта.
2.2. К информационным материалам относятся:
- предложения о сделках с недвижимостью (далее – «Предложения»), которые создают сотрудники агентств недвижимости, частные предприниматели в сфере оказания услуг при проведении операций с недвижимостью и собственники недвижимости;
- данные об организациях, оказывающих услуги населению при проведении операций с недвижимостью, которые формируют руководители агентств недвижимости.
2.3. Защита прав пользования Портфелем обеспечивается Идентификационными электронными реквизитами Абонента (далее – «Логин» и «Пароль»). Для Абонентов, являющихся работодателями (руководителям агентств недвижимости), исполнитель предоставляет дополнительный инструмент защиты прав пользования Портфелем администратора агентства недвижимости - Электронный ключ доступа.
2.4. Исполнитель оказывает возмездные Услуги Абонентам только на основании Договора о предоставлении Услуг абонентского обслуживания (далее – «Договор»), заключенного сторонами в письменной форме.
Абонентам, являющимися физическими лицами, зарегистрированным на Сайте до 01.11.2007 года, в период проведения настройки и проверки функционирования работы Сайта, Исполнитель оказывает Услуги бесплатно. О дате перехода на условия возмездного оказания Услуг, Исполнитель уведомляет указанных выше Абонентов не позднее, чем за тридцать календарных дней. Дату начала предоставления Услуг указанным выше Абонентам только на возмездной основе, Исполнитель устанавливает самостоятельно в одностороннем порядке.
Абонентам, являющимися физическими лицами, зарегистрированным на Сайте с 01.11.2007 года, Исполнитель оказывает Услуги на возмездной основе в соответствии с установленным им Прейскурантом Услуг. Абонентам, являющимися юридическими лицами, зарегистрированным на Сайте в установленном порядке, Исполнитель предоставляет Услуги на возмездной основе, в соответствии с установленным им Прейскурантом Услуг.
В соответствии с уведомлениями от 07.12.2007 года, статья 2.«Описание Услуг» Руководства Пользователя Интернет-сайта дополнена 28.12.2007 следующими положениями:
Период проведения настройки и проверки функционирования работы Сайта заканчивается 30.03.2008 года.
С 01.04.2008 года Абонентам, являющимися физическими лицами со статусом «Посредник», зарегистрированным на Сайте до 01.11.2007 года, Услуги предоставляются на возмездной основе, в соответствии с установленным Прейскурантом Услуг, на основании соответствующего «Договора о предоставлении Услуг абонентского обслуживания»
Абонентам, являющимися коммерческими представителями фирм со статусом «Агент», Услуги предоставляются бесплатно. О дате перехода на условия возмездного оказания Услуг данной категории Абонентов Исполнитель уведомляет Пользователей не позднее, чем за тридцать календарных дней. Дату начала предоставления Услуг на возмездной основе данной категории Абонентов Исполнитель устанавливает самостоятельно в одностороннем порядке.
В соответствии с уведомлениями от 09.11.2008 года, статья 2.«Описание Услуг» Руководства Пользователя Интернет-сайта дополнена 10.12.2008 следующими положениями:
С 10.12.2008 года Абонентам, являющимися физическими лицами со статусом «Агент», заключившим «Договор о предоставлении Услуг абонентского обслуживания» до 10.12.2008 года или зарегистрированным на Сайте 10.12.2008 года и позже, Услуги предоставляются на возмездной основе, в соответствии с установленным Прейскурантом Услуг, на основании соответствующего «Договора о предоставлении Услуг абонентского обслуживания».
Абонентам, являющимися коммерческими представителями фирм со статусом «Агент», зарегистрированным на Сайте до 10.12.2008 года Услуги предоставляются бесплатно. О дате перехода на условия возмездного оказания Услуг данной категории Абонентов Исполнитель уведомляет Пользователей не позднее, чем за тридцать календарных дней. Дату начала предоставления Услуг на возмездной основе данной категории Абонентов Исполнитель устанавливает самостоятельно в одностороннем порядке.
В соответствии с уведомлениями от 24.06.2010г., 01.07.2010г., 01.08.2010г., статья 2.«Описание Услуг» Руководства Пользователя Интернет-сайта дополнена 01.09.2010г. следующими положениями:
С 01.09.2010 года, Абонентам, являющимися физическими лицами, подключенными на тариф «Посредник», Услуги предоставляются при установленном у них системном статусе: «Агент», «Менеджер», «Диспетчер», «Предприниматель».
Состояние сервиса Портфеля на тарифе «Посредник», при статусе «Посредник», соответствует «Неактивному состоянию». Для приведения Портфеля в «Активное состояние» Абоненту необходимо выполнить одно из двух условий:
- или получить аккредитацию на статус «Агент», «Менеджер», «Диспетчер» у администратора по месту своей работы, по факту прикрепления Портфеля к учетной записи, зарегистрированного на сайте Агентства недвижимости
- или получить аккредитацию на статус «Предприниматель» у администратора Сайта по факту предоставления документов Индивидуального Предпринимателя
2.5. Посетитель сайта, не являющийся Абонентом системы, именуется условно как "Гость сайта".
Гостю сайта предоставляется право загрузить в Базу данных один раз в 90 суток одно свое Предложение о сделке с недвижимостью без фотографий:
- в раздел ПРОДАЖА сроком на 45 суток;
- в раздел АРЕНДА сроком на 7 суток.
Гостю сайта услуга предоставляется бесплатно.
Гостю сайта предоставляется возможность самостоятельно редактировать или удалить свое Предложение.
По истечении срока активности Предложение Гостя сайта автоматически удаляется из Базы данных роботом сайта.
Контактные данные Гостя сайта доступны только официальным Абонентам сайта и не показываются Посетителям сайта.
Проект ® "Интерактивная биржа INTERNET-PITER.RU" не является агентством недвижимости, поэтому Пользователю («Гостю сайта»), по вопросам, связанным с покупкой, продажей, арендой или обменом недвижимости следует обращаться к абонентам сайта, телефоны которых можно узнать на сайте в каталоге агентств недвижимости (ссылка "Реестр фирм).
2.6. Исполнитель имеет право удалять Предложения Пользователя, ограничивать количество Предложений Пользователя или изменять информацию в Предложении Пользователя, без предупреждения и без объяснения причин данных действий, если они размещены в базе данных Сайта с нарушением настоящих правил.
2.7. Пользователю запрещено размещать в базе данных Сайта:
2.7.1. Предложения в отношении сделок с недвижимостью, при отсутствии у Пользователя прав собственности в отношении предмета Предложения или при отсутствии у Пользователя легитимных прав на осуществление юридической сделки в отношении предмета Предложения или при отсутствии у Пользователя соответствующих представительских полномочий в отношении предмета Предложения, оформленных документально;
2.7.2. недостоверные или «фальшивые» Предложения о сделках с недвижимостью, вводить в заблуждение посетителей сайта относительно потребительских свойств объекта недвижимости: цены, технических характеристик и фактического месторасположения.

3. Вступление Пользовательского Соглашения в силу

Свое согласие с условиями П/С Абонент выражает следующим образом: на странице Сайта с адресом https://www.arenda-piter.ru/registration/ (далее «Страница») размещено предложение Исполнителя о необходимости заключения договора присоединения (ст.428 ГК РФ) - (далее «Предложение»), которое содержит все существенные условия договора и определяет волю Исполнителя заключить договор на указанных в Предложении условиях с агентами по операциям с недвижимостью и собственниками объектов недвижимости. Предложение обладает всеми признаками оферты (ч. 1 ст. 435 ГК РФ).
Абонент, находясь на Странице, имеет право и возможность:
- отказаться от указанного Предложения, покинув Страницу;
- принять Предложение, заполнив регистрационный бланк заказа в электронной форме (далее «Формуляр») на получение (регистрацию) Портфеля, отослав его Исполнителю.
Посылка Формуляра Исполнителю Абонентом осуществляется сознательно путем наведения курсора «мыши» на значок (ссылку) «РЕГИСТРАЦИЯ», расположенный (расположенную) на экране монитора и последующего нажатия на управляющую кнопку «мыши». В этом случае Акцепт являет собою действия Абонента по заполнению и отправке данного Формуляра оференту (Исполнителю).
П/С вступает в силу с момента отправки Абонентом Формуляра Исполнителю. Момент вступления П/С в силу дает основание Исполнителю зарегистрировать на Сайте Логин и Пароль Абонента.

4. Обязательства Абонента по регистрации, Пароль и безопасность.

4.1. Для вступления П/С в силу Абонент должен пройти процедуру регистрации (получения Портфеля в пользование):
- заполнить Формуляр;
- выразить согласие с условиями П/С путем, описанным в ст. 3 П/С;
- Подтвердить факт ознакомления с «Правилами оказания Услуг Исполнителя» (далее «Правила»), полный текст которых всегда находится на Сайте по адресу https://www.arenda-piter.ru/vopros.php?razdel=28&vopros=98
4.2. Для того чтобы воспользоваться Услугами Исполнителя, Абонент соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Формуляре. Если Абонент предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть серьезные основания полагать, что предоставленная Абонентом информация неверна или неполна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить регистрацию Абонента и отказать Абоненту в предоставлении Услуг.
4.3. По завершении процесса регистрации Абонент получает Логин и Пароль для доступа к Портфелю и другим Услугам Сайта. Абонент несет ответственность за безопасность своего Логина и Пароля, а также за все, что будет сделано на Сайте под Логином и Паролем Абонента.

5. Поведение зарегистрированного Абонента

Абонент понимает и принимает условие, что он несет полную ответственность за содержание и смысл текстов своих предложений или предложений своих коммерческих представителей, размещённых на Сайте.
Исполнитель не гарантирует достоверность, полноту или качество этих предложений и ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за их содержание и смысл.
Абонент соглашается не пользоваться Услугами Исполнителя для:
размещения на Сайте любых материалов, не являющихся предложениями о сделках с недвижимостью или предложениями о вакансиях в рубрике «Биржа труда»;
выдачи себя за другое физическое или юридическое лицо или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо объектов или субъектов;
размещения на Сайте материалов, которые Абонент не имеет права делать доступными по закону или согласно каким-либо контрактным отношениям;
преднамеренного или случайного нарушения каких-либо применимых местных, государственных или международных законов.

6. Общие положения об использовании и хранении.

Абонент принимает следующие условия сотрудничества:
6.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке устанавливать ограничения в предоставлении Услуг, в том числе - ограничивать срок хранения данных предложений Абонента, максимальное количество активных предложений Абонента, которые могут транслироваться одним зарегистрированным Абонентом, максимальный размер текста предложений Абонента, максимальное количество обращений Абонента к Сайту за указанный период времени и т.д. Исполнитель не несет ответственности, за какие бы то ни было задержки, сбои, неверную или несвоевременную трансляцию данных и удаление предложений Абонента, которые не соответствуют требованиям правил, установленных Исполнителем.
6.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в правила пользования сервисом и устанавливать ограничения в отношении прав Абонента по пользованию Портфелем и ограничения, указанные в п. 6.1. настоящего Соглашения в любое время, в том числе с помощью предварительного уведомления или без такового.

7. Прекращение регистрации

7.1. Абонент согласен с тем, что Исполнитель оставляет за собой право прекратить действие Пароля Абонента и удалить любые предложения Абонента, в случае нарушения Абонентом Правил сайта, в том числе без объяснения причин.
7.2. Абонент имеет право расторгнуть отношения с Исполнителем и отказаться от его Услуг в любой момент времени, без каких бы то ни было дополнительных условий. Исполнитель имеет право расторгнуть отношения с Абонентом в случае нарушения последним П/С или несоблюдения им Правил.
7.3.1. Исполнитель оставляет за собой право временно приостановить предоставление Услуг Абоненту, в случае нарушения Абонентом Правил сайта, своевременно уведомив об этом Абонента.
7.3.2. Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Услуг Абоненту, в случае неоднократного регулярного нарушения Абонентом Правил сайта, своевременно уведомив об этом Абонента.
7.4. Абонент вправе отказаться от дальнейшего исполнения своих обязательств по Договору, произведя все расчеты с Исполнителем и подав соответствующее заявление.
7.5. Договор считается расторгнутым сторонами автоматически и подлежит уничтожению, включая уничтожение данных учётной записи (аккаунта) Абонента, в случае одностороннего отказа Абонента от исполнения Договора.
Односторонним отказом Абонента от исполнения Договора Стороны считают следующее непрерывное бездействие Абонента в течение 36 (тридцати шести) месяцев: Абонент не пользовался услугами по Договору (не проводил авторизацию в системе и/или не активировал свой Ключ доступа к Портфелю) и/или не оплачивал оказанные ему Услуги и/или не предпринимал действия, необходимые для снятия ограничений, наложенных на его заблокированную учётную запись, в том числе не устранял причины и/или следствия такого блокирования.
7.6. Односторонним отказом Абонента от исполнения Договора также является:
7.6.1. не поступление на лицевой счёт Абонента, в течение 36 (тридцати шести) месяцев, денежных средств, в сумме, достаточной для достижения на Лицевом счете положительного остатка после приостановления оказания Услуг, в соответствии с условиями расчетов, определенных настоящими Правилами;
7.6.2. не использование Абонентом платных Услуг непрерывно в течение в течение 36 (тридцати шести) месяцев подряд;
7.6.3. бездействие Абонента более десяти суток подряд, в случае трансляции неактуальных данных об организации на персональной странице Абонента в каталоге "Агентства Недвижимости в Санкт-Петербурге"; адрес страницы каталога https://arenda-piter.ru/workpage.php?page=firmi ; к данным об организации относятся контактные данные организации, контактные данные ответственного администратора организации, наименование доменного имени сайта организации, адрес фактического местоположения организации и юридические данные организации.

8. Права собственности Исполнителя

Абонент признает и соглашается с тем, что текстовое и графическое содержание Сайта и все необходимые программы защищены авторскими правами, торговыми марками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими российскими и международными законами.

9. Освобождение от гарантий

Абонент понимает и соглашается с тем, что:
Абонент использует Сайт на свой собственный риск. Услуги трансляции предложений Абонента предоставляются «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие результатов трансляции предложений цели Абонента;
Исполнитель не гарантирует, что: Услуги будут соответствовать требованиям Абонента; Услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; качество какого-либо продукта, Услуги, информации и пр., полученного с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Абонента; все ошибки в программах будут исправлены;
Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за использования либо невозможности использования Сайтом.
Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта.
Никто другой, кроме Пользователя лично, не может нести ответственность за принятые Пользователем решения или совершенные Пользователем действия, даже если они были инициированы или основаны на информации, полученной Пользователем на Сайте.
Администрация сайта занимается обеспечением оптимальных условий для обмена информацией в режиме реального времени между участниками рынка недвижимости на сайте, а не продажей информации, и не несет ответственности перед Пользователем или иной стороной за потери доходов, прямые или косвенные ущербы, убытки, упущенную прибыль или возможности, напрямую или косвенно связанные с неточностью, ошибками или неполнотой данных и информации, полученных Пользователем на сайте, даже в том случае, если они частично или полностью не соответствуют действительности.
Администрация сайта не отвечает за наступление обстоятельств, которые находятся вне зоны её контроля или сферы её влияния и могут повлиять на нормальное течение правоотношений между Пользователем и его оппонентами по любым сделкам с недвижимостью.

10. Общая информация

10.1. Если иное не установлено дополнительным соглашением между Абонентом и Исполнителем, все претензии, запросы, вопросы, любая иная корреспонденция должны направляться Исполнителю по адресу электронной почты info@arenda-piter.ru .
10.2. Абонент и Исполнитель соглашаются с тем что, все возможные споры по поводу П/С будут разрешаться в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
10.3. К Услугам Исполнителя, оказываемым Абоненту на безвозмездной основе, - нормы о защите прав потребителей не являются применимыми при взаимоотношениях Абонента и Исполнителя. В случае, если этим Услугам будет придан возмездный характер, в П/С будут внесены соответствующие изменения, в целях соблюдения указанных норм.
10.4. П/С не устанавливает между Абонентом и Исполнителем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных П/С.
10.5. Бездействие со стороны Исполнителя, в случае нарушения Абонентом, либо иными Абонентами положений П/С, не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
10.6. В случае принятия нормативно-правовых актов органов власти Российской Федерации, затрагивающих полностью или частично функционирование Сайта, Исполнитель сохраняет за собой право любых изменений в функционировании Сайта, направленных на приведение последнего в соответствие с новыми нормами.
10.7. Информация, содержащаяся на данном сайте, не может быть воспроизведена или использована для публикаций без письменного разрешения ООО «Квартиры Петербурга». Копирование информации, содержащейся на данном сайте, может осуществляться только физическими лицами для личного пользования.
10.8. Пользователь, при размещении на Сайте своих Предложений, соглашается с условиями Пользовательского Соглашения и принимает на себя указанные в них права и обязанности, связанные с использованием Сайта.

11. Перерывы в оказании Услуг Исполнителя

Исполнитель имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта, не уведомляя об этом Абонентов.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Исполнителем, или действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Абонентов.

12. Порядок рассмотрения претензий

Для разрешения споров, возникших между Абонентом и Исполнителем в результате использования Сайта, применяется следующий претензионный порядок.
Абонент, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Исполнителя, посылает претензию на адрес Исполнителя info@arenda-piter.ru по электронной почте.
В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней, со дня получения претензии, Исполнитель обязан изложить свою позицию по указанным в претензии принципиальным вопросам, и послать свой ответ по адресу электронной почты, указанному в претензии.
В случае невозможности разрешения спора путем претензионного порядка - спор подлежит рассмотрению в соответствии с П/С, Правилами и Договора об оказании Услуг.
Не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Абонента, на основе предоставленных им, при регистрации, данных.

13. Конклюдентные действия Пользователя

Для удалённого интерактивного взаимодействия с Пользователем Исполнитель использует специальные элементы графического пользовательского интерфейса на страницах сайтов Системы: "Флажок", выполненный в форме квадратика ?, и "Галочка" ? - (далее - Элементы).
Элементы позволяют Пользователю управлять параметром, имеющим только два состояния: ? "включено" и ? "отключено".
В состоянии "включено" внутри поля Флажка отображается отметка Галочка ?.
В состоянии "отключено" внутри поля флажка не отображается отметка Галочка ?.
Действия с флажком предполагают два взаимоисключающих состояния, как "? Да/Я принимаю эти условия/Я даю согласие" и "? Нет/Я не принимаю эти условия/Я не даю согласие".
Нажатие на поле Флажка переводит Элементы в одно из двух состояний: "? Да/Я принимаю эти условия/Я даю согласие" и "? Нет/Я не принимаю эти условия/Я не даю согласие".
Управляя состоянием Флажка "включено-отключено" Пользователь имеет возможность в режиме реального времени влиять на состояние кнопки, являющейся пользовательским элементом управления (далее - Кнопка).
В состоянии "включено", когда внутри Флажка отображается Галочка ?, - Кнопка находится в активном состоянии и работает, Пользователь имеет доступ к сервису Исполнителя.
В состоянии "отключено", когда внутри Флажка не отображается Галочка ?, - Кнопка находится в неактивном состоянии и не работает, Пользователь не имеет доступ к сервису Исполнителя.
Справа от Флажка Исполнитель размещает особый текст (далее - Пояснение), определяющий и поясняющий позицию и волю Пользователя в отношении условий документа в электронной форме (договор, соглашение, положение, согласие и/или иной документ, - далее "Документ"), который предложен Пользователю для чтения (ознакомления) и изучения.
Текст Документа Исполнитель размещает над Флажком в открытом окне на текущей (просматриваемой) странице сайта Системы.
В некоторых случаях Исполнитель размещает Документ на странице сайта Системы в отдельной вкладке или в отдельном окне. В этом случае текст Документа становится доступным Пользователю после переходе по ссылке, расположенной справа от Флажка, непосредственно в Пояснении.
Таким образом, нажатие на поле Флажка, перевод Элементов в состояние "? Да/Я принимаю эти условия/Я даю согласие" и нажатие на Кнопку для дальнейшего использования сервиса Исполнителя, означает сознательное конклюдентное действие (поведение) Пользователя, выражающее его волю и свидетельствующее о принятии им условий, обязательств, о выдаче согласия, заключении договора и/или иного Документа.

14. Принцип уважения прав пользователей сети Интернет

Пользователи Сайта уважают права третьих лиц, соблюдают устоявшиеся традиции и этику сети Интернет, не злоупотребляют возможностями Сайта при достижении целей, противоречащих нормам морали и нравственности.


II. Политика в отношении обработки персональных данных.

1. Общие положения.
1.1. Настоящий документ определяет политику общества с ограниченной ответственностью "Квартиры Петербурга", в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) в целях обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну и выполнения требований Федерального Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Федеральный закон).
1.2. Основные понятия:
1.2.1. персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.2.2. Оператор персональных данных (Оператор) - общество с ограниченной ответственностью "Квартиры Петербурга", самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.2.3. субъект персональных данных - физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных;
1.2.4. конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным, получившим доступ к персональным данным, лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;
1.2.5. обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
1.2.6. автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
1.2.7. распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
1.2.8. предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
1.2.9. блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
1.2.10. уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
1.2.11. обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1.2.12. информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
1.2.13. трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
1.2.14. сервис Оператора - абонентский веб-сервис проекта "Интерактивная биржа INTERNET-PITER.RU", принадлежащего Оператору;
1.2.15. веб-сервис - комплекс программ и документов Оператора в стандартизированном интерфейсе, отображаемых браузером субъекта персональных данных;
1.2.16. Система - целостность сайтов Оператора, связанных друг с другом общей логикой технического взаимодействия;
1.2.17. сайты Оператора - страницы в Интернете, логически связанные между собой и содержащие массивы данных, электронных документов, файлов и программного кода, идентифицируемые уникальными веб-адресами, принадлежащим Оператору.
1.3. Права и обязанности Оператора и субъекта персональных данных.
1.3.1. Оператор имеет право:
1.3.1.1. изменить условия Политики в одностороннем порядке;
1.3.1.2. получать от субъекта персональных данных актуальные и достоверные сведения о его персональных данных;
1.3.1.3. передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации;
1.3.1.4. продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, при наличии следующих оснований:
1.3.1.4.1. обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
1.3.1.4.2. обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных;
1.3.1.4.3. субъект персональных данных дал согласие в письменной форме на обработку своих персональных данных;
1.3.1.4.4. персональные данные сделаны общедоступными субъектом персональных данных;
1.3.1.5. предоставлять информацию третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед субъектом персональных данных, в соответствии с порядком и правилами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации.
1.3.2. Оператор обязан:
1.3.2.1. при обработке персональных данных принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
1.3.2.2. при сборе персональных данных предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1.3.2.2.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
1.3.2.2.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;
1.3.2.2.3. цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
1.3.2.2.4. наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании Федерального закона;
1.3.2.2.5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен Федеральным законом;
1.3.2.2.6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
1.3.2.2.7. порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
1.3.2.2.8. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
1.3.2.2.9. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом или другими федеральными законами;
1.3.2.3. сообщить в порядке, предусмотренном ст. 14 Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя;
1.3.2.4. предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных;
1.3.2.5. в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, внести в них необходимые изменения;
1.3.2.6. в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, уничтожить такие персональные данные;
1.3.2.7. уведомить субъекта персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы;
1.3.2.8. принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
1.3.2.9. при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", обеспечить систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации;
1.3.2.10. не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.
1.3.3. Субъект персональных данных имеет право:
1.3.3.1. на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1.3.3.1.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
1.3.3.1.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;
1.3.3.1.3. цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
1.3.3.1.4. наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании Федерального закона;
1.3.3.1.5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен Федеральным законом;
1.3.3.1.6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
1.3.3.1.7. порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом;
1.3.3.1.8. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
1.3.3.1.9. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом или другими федеральными законами.
1.3.3.2. отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном ст. 9 п. 4 Федерального закона.
1.3.3.3. требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
1.3.4. Субъект персональных данных обязан:
1.3.4.1. представлять полную, точную и достоверную информацию о себе;
1.3.4.2. предоставлять документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для цели обработки;
1.3.4.3. своевременно уточнять персональные данные, предоставленные Оператору;
1.3.4.4. при представлении информации не нарушать действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц;
1.3.4.5. документы (договоры, соглашения, заявки, справки и т.п.) представленные Оператором на сайтах Оператора в электронной форме, заполнять данными, в отношении себя, лично (собственноручно), без привлечения третьих лиц;
1.3.4.6. не размещать на сайтах Оператора персональные данные третьих лиц;
1.3.4.7. не использовать персональные данные третьих лиц при обращении к сайтам Оператора.

2. Оператор собирает персональные данные субъектов персональных данных для достижения следующих целей:
2.1. обеспечение кадрового и бухгалтерского учёта;
2.2. подбор персонала на вакантные должности;
2.3. заключение трудового договора с работниками;
2.4. оформление бухгалтерских документов;
2.5. осуществление денежных выплат, в том числе начисление и выплата заработной платы, возврат излишне или ошибочно уплаченных денежных средств клиентам;
2.6. осуществление пенсионных и налоговых отчислений;
2.7. исполнение договорных обязательств перед работниками и клиентами;
2.8. оказание персонализированных услуг клиентам и пользователям сайтов Оператора;
2.9. идентификация работников и клиентов Оператора согласно соглашениям и договорам;
2.10. обратная связь с работниками, клиентами и пользователями сайтов Оператора;
2.11. направление работникам и клиентам уведомлений, требований, запросов, заявок и иных т.п. информационных сообщений, согласно соглашениям, договорам и заявкам;
2.12. регистрация и создание учетных записей пользователей сайтов Оператора;
2.13. предоставления пользователям сайтов Оператора доступа к функциональным возможностям и сервисам сайтов Оператора;
2.14. обеспечение режима обратной между пользователями Системы;
2.15. осуществление статистических и аналитических исследований;
2.16. создание базы данных клиентов;
2.17. оформление и исполнение договорных обязательств Оператора;
2.18. функционирование сайтов Оператора;
2.19. обеспечение соблюдения федеральных законов и иных нормативных правовых актов.

3. Правовые основания обработки персональных данных.
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных:
3.1.1. федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора;
3.1.2. Конституция Российской Федерации;
3.1.3. Гражданский кодекс Российской Федерации;
3.1.4. Налоговый кодекс Российской Федерации;
3.1.5. Трудовой кодекс Российской Федерации;
3.1.6. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ;
3.1.7. Постановление Правительства Российской Федерации "Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации" от 15 сентября 2008 г. N 687;
3.1.8. Постановление Правительства Российской Федерации "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных" от 1 ноября 2012 г. N 1119;
3.1.9. Приказ Роскомнадзора "Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных" от 5 сентября 2013 г. N 996;
3.1.10. Приказ ФСТЭК России "Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных" от 18 февраля 2013 г. N 21;
3.1.11. иные основания, если согласие на обработку персональных данных Оператором не требуется в силу закона;
3.1.2. уставные документы Оператора:
3.1.2.1. Свидетельство о государственной регистрации общества с ограниченной ответственностью "Квартиры Петербурга" от 08.09.2004 года за основным государственным регистрационным номером 1047855079690;
3.1.2.2. Свидетельство о постановке на учет общества с ограниченной ответственностью "Квартиры Петербурга" от 08.09.2004 года в налоговом органе по месту нахождения МИФНС №8 по Санкт-Петербургу и присвоения ИНН/КПП 7839303697/783901001;
3.1.2.3. Устав общества с ограниченной ответственностью "Квартиры Петербурга";
3.1.3. договоры Оператора с субъектами персональных данных;
3.1.4. согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, выданных Оператору;
3.1.5. Положение общества с ограниченной ответственностью "Квартиры Петербурга" о защите персональных данных.

4. Категории и объём обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных.
4.1. Оператор обрабатывает следующие категории субъектов персональных данных:
4.1.1. работники Оператора, бывшие работники Оператора, кандидаты на замещение вакантных должностей Оператора, а также родственники работников Оператора;
4.1.2. клиенты и контрагенты Оператора (физические лица);
4.1.3. представители/работники клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц);
4.1.4. посетители сайтов Оператора.
4.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
4.2.1. работников Оператора, бывших работников Оператора, кандидатов на замещение вакантных должностей Оператора, а также родственников работников Оператора
- фамилия, имя, отчество, пол, год рождения, месяц рождения, дата рождения, место рождения, адрес рождения, социальный статус (семейное, социальное, имущественное положение), сведения об образовании, профессии, сведения о доходах, паспортные данные, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), сведения о трудовом стаже, сведения о воинском учете, занимаемая должность, социальные льготы, воинский учет, сведения о наградах и поощрениях, номер мобильного телефона, номер стационарного телефона, адрес электронной почты и др. средств оперативного информирования и уведомления, адрес места регистрации, адрес места проживания;
4.2.2. клиентов и контрагентов Оператора (физические лица), представителей/работников клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц)
- фамилия, имя, отчество, пол, год рождения, месяц рождения, дата рождения, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРНИП), номер мобильного телефона, номер стационарного телефона, адрес электронной почты и др. средств оперативного информирования и уведомления, адрес места регистрации, реквизиты документов, удостоверяющих личность; занимаемая должность в организации работодателя; наименование работодателя; адрес работодателя;
4.2.3. пользователей сайтов Оператора
- фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, номер стационарного телефона, адрес электронной почты и др. средств оперативного информирования и уведомления; данные об истории поисковых запросов пользователя на сайтах Оператора, просмотров пользователем страниц сайтов Оператора, пользования сервисными услугами Оператора; данные файлов cookie, ip-адрес, данные об операционной системе технического устройства пользователя, данные о браузере пользователя, сведения о геопозиции и иные технические данные пользователя, которые автоматически передаются Оператору посредством программного обеспечения, установленного на устройстве пользователя (перечень этих данных определяется Оператором, в зависимости от целей обработки и конкретных ситуаций).
4.3. Оператор не устанавливает достоверность и актуальность персональных данных пользователей сайтов Оператора, а исходит из того, что пользователи предоставляют ему достоверные и актуальные данные, необходимые и достаточные для достижения целей обработки персональных данных.
4.4. Оператор контролирует соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и своевременно принимает соответствующие меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
4.5. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные. В случае, когда клиент Оператора загружает в базу данных сайтов Оператора (сервис "Мой Портрет") фотографию с изображением лица человека, - Оператор не проводит процедуру идентификации (установления личности) клиента и данные действия не считаются обработкой биометрических персональных данных.
4.6. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.
4.7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5. Порядок и условия обработки персональных данных.
5.1. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.2. Способы обработки персональных данных используемые Оператором: неавтоматизированная обработка персональных данных с использованием бумажного документооборота и автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационной сети.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором после получения от субъекта персональных данных согласия на обработку его персональных данных, за исключением случаев, указанных в п. 1.3.1.4., когда обработка персональных данных может осуществляться без указанного согласия от субъекта персональных данных.
5.4. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения, если иное не установлено федеральным законом.
5.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления заявления в письменной форме в адрес Оператора заказным почтовым отправлением.
5.6. Сбор персональных данных осуществляется Оператором только от субъектов лично.
5.7. Организация не использует исключительно автоматизированную обработку персональных данных: любые действия с персональными данными в автоматизированных системах выполняются при участии допущенного к выполнению операций персонала.
5.8. Во всех случаях обработки персональных данных Оператор руководствуется положениями настоящей политики и законодательства Российской Федерации о защите прав человека и гражданина. Любые действия с персональными данными производятся персоналом Оператора только для достижения целей, описанных в п. 2. настоящей политики.
5.9. Персональные данные хранятся и обрабатываются:
5.9.1. в электронном виде в информационных системах персональных данных, защищенных по требованиям безопасности в соответствие с нормативно-методическими документами ФСТЭК и ФСБ России;
5.9.2. на материальных носителях (в том числе в личных делах, справках, отчетах, ведомостях) в специально оборудованных запираемых шкафах, сейфах, полках столов.
5.10. Сроки обработки персональных данных.
5.10.1. Условием прекращения обработки персональных данных или основанием, наступление которого повлечет прекращение обработки персональных данных, является:
5.10.1.1. достижение целей обработки персональных данных (прекращение действия договора, не заключение договора, истечение срока совершения акцепта оферты и др.);
5.10.1.2. истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
5.10.1.3. выявление неправомерной обработки персональных данных;
5.10.1.4. прекращение деятельности Оператора в случае ликвидации юридического лица;
5.10.1.5. решение суда о прекращении обработки персональных данных Оператором, вступившее в законную силу.
5.10.2. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.11. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Хранение персональных данных осуществляется в соответствии с внутренними документами Оператора.
5.12. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории РФ.
5.13. Органы государственного управления Российской Федерации, территориальные министерства и ведомства могут получить доступ к персональным данным исключительно в объемах и целях, описанных в законодательстве Российской Федерации.
5.14. В случае, если Оператору понадобится поручить обработку персональных данных каким-либо сторонним организациям, Оператор попросит соответствующее согласие на осуществление такой операции.
5.15. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.16. Оператор со всей серьезностью и ответственностью подходит к решению вопроса о защите персональных данных:
5.16.1. Оператором назначен специальный ответственный сотрудник, который курирует все вопросы, связанные с обработкой персональных данных и защитой прав субъектов персональных данных;
5.16.1. Оператор разработал комплект внутренних инструкций, описывающих все аспекты обработки персональных данных и их защиты;
5.16.1. для защиты персональных данных, обрабатываемых с использованием компьютерных технологий, Оператором проводятся мероприятия, направленные на исключение доступа посторонних лиц к персональным данным, а также их утечки, кражи или уничтожения в соответствии с требованиями статьи 19 Федерального закона, а также требованиями подзаконных актов, более подробно описывающих защитные механизмы;
5.16.1. Оператор постоянно контролирует состояние защищенности персональных данных и занимаемся улучшением существующей системы защиты.
5.17. Оператор сохраняет конфиденциальность персональных данных кроме данных, являющихся общедоступными.
5.18. Оператор обязуется не разглашать информацию, полученную от субъектов персональных данных.
5.19. Работники Оператора соблюдают конфиденциальность и обеспечивают безопасность персональных данных при их обработке и хранении.
5.20. Обработку персональных данных осуществляют работники Оператора, допущенные к данной работе в соответствии с их должностными обязанностями.
5.21. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных путем применения технических и организационных мер для их защиты от неправомерных действий, проводит классификацию информационных систем, определяет угрозы безопасности персональным данным и разрабатывает необходимые соответствующие средства защиты персональных данных при их обработке.
5.22. Оператор выполняет следующие требования законодательства Российской Федерации для обеспечения соответствующего уровня защищенности персональных данных, при их обработке в информационных системах:
5.22.1. организует режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещена информационная система, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
5.22.2. обеспечивает сохранность носителей персональных данных;
5.22.3. руководитель Оператора утверждает документ, определяющий перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;
5.22.4. использует средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Российской Федерации в области обеспечения безопасности информации (в случае, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз);
5.22.5. назначает должностное лицо (работника), ответственного за обеспечение безопасности персональных данных в информационных системах;
5.22.6. устанавливает правила доступа к персональным данным издаёт локальные нормативные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных;
5.22.7. проверяет и оценивает эффективность правил по обеспечению безопасности персональных данных;
5.22.8. организует обучение работников, осуществляющих обработку персональных данных правилам обработки и защиты персональных данных;
5.22.9. контролирует условия эксплуатации и учет средств, используемых для обработки персональных данных, в целях не допущения случаев нарушения их функционирования и несанкционированных действий с ними.
5.23. Безопасность персональных данных при их обработке в информационной системе обеспечивается с помощью системы защиты персональных данных, нейтрализующей актуальные угрозы, определенные в соответствии с частью 5 статьи 19 Федерального закона.
5.24. Система защиты персональных данных включает в себя организационные и (или) технические меры, определенные с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и информационных технологий, используемых в информационных системах.
5.25. Выбор средств защиты информации для системы защиты персональных данных осуществляется оператором в соответствии с нормативными правовыми актами, принятыми Федеральной службой безопасности Российской Федерации и Федеральной службой по техническому и экспортному контролю во исполнение части 4 статьи 19 Федерального закона.

6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов персональных данных на доступ к персональным данным и регламент реагирования Оператора на запросы/обращения субъектов персональных данных и их представителей, уполномоченных органов.
6.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации Оператором, а обработка прекращается.
6.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
6.2.1. иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
6.2.2. Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом или иными федеральными законами;
6.2.3. иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
6.3. Обращение к Оператору:
6.3.1. Обращением к Оператору считается заявление (запрос) субъекта персональных данных или его законного представителя, заполненное в бумажном виде в присутствии работника Оператора, назначенного ответственным за обработку обращений субъектов, или направленное почтой, если при этом оно удовлетворяет следующим требованиям:
6.3.1.1. указана фамилия, полное имя и отчество субъекта персональных данных или его представителя;
6.3.1.2. указан номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, сведения о дате выдачи этого документа и выдавшем его органе;
6.3.1.3. указаны сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
6.3.1.4. поставлена личная подпись субъекта персональных данных или его законного представителя;
6.3.1.5. имеется в наличии документ, подтверждающий полномочия действовать от имени субъекта персональных данных (только в случае составления запроса законным представителем субъекта персональных данных).
6.3.2. Обращением субъекта персональных данных к Оператору также считается запрос, направленный в электронной форме, подписанный электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации и имеющий все необходимые реквизиты, описанные в п. 6.3.1..
6.3.3. Запрос к Оператору также может быть инициирован от лица уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
6.4. Субъекты персональных данных в своих обращениях имеют право:
6.4.1. требовать изменения (уточнения) своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
6.4.2. возражать против исключительно автоматизированной обработки их персональных данных;
6.4.3. отзывать ранее данные согласия на обработку персональных данных или согласия на включение Оператором персональных данных в общедоступные источники (справочники);
6.4.4. запрашивать проверку на предмет неправомерных действий с их персональными данными;
6.4.5. запрашивать следующую информацию:
6.4.5.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
6.4.5.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;
6.4.5.3. цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
6.4.5.4. наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников организации), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального законодательства;
6.4.5.5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законодательством;
6.4.5.6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
6.4.5.7. порядок осуществления субъектом персональных данных своих прав, предусмотренных Федеральным законом;
6.4.5.8. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных, а также об ее отсутствии;
6.4.5.9. наименование (или фамилию, имя, отчество) и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению организации, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
6.4.5.10. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом или другими федеральными законами.
6.5. Ответ субъекту персональных предоставляется Оператором безвозмездно в письменном виде.
6.6. В случае если сведения, указанные в п. 6.4.5, а также обрабатываемые персональные данные были представлены субъекту персональных данных для ознакомления по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно к Оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в п. 6.4.5, и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законодательством, принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами или договором, заинтересованной стороной которого выступает субъект персональных данных.
6.7. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно к Оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в п. 6.4.5, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока, указанного в п. 6.6, в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были представлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в п. 6.4.5, должен содержать обоснование направления повторного запроса.
6.8. Субъекту персональных данных может быть отказано в ответе на обращение в следующих случаях:
6.8.1. заявление, содержащее запрос, составлено некорректно;
6.8.2. обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
6.8.3. доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.9. Отказ в ответе на обращение субъекту персональных данных предоставляется безвозмездно в письменном виде.
6.10. Ответы, уведомления и иные сообщения, представляемые субъекту персональных данных Оператором выполняются в письменной форме на основе специальных типовых форм, разработанных Оператором.
6.11. Оператор принимает следующие виды заявлений субъектов персональных данных:
6.11.1. запрос на предоставление информации, указанной в п. 6.4.5.;
6.11.2. запрос на обновление (уточнение, изменение) персональных данных;
6.11.3. запрос проверки на предмет неправомерных действий с персональными данными;
6.11.4. возражение против исключительно автоматизированной обработки персональных данных;
6.11.5. отзыв согласия на обработку персональных данных.
6.12. Оператор предоставляет субъекту персональных данных информацию, указанную в п. 6.4.5, в течение тридцати рабочих дней с даты получения запроса на её предоставление, согласно специального регламента:
6.12.1. в случае если при предоставлении субъекту персональных данных запрашиваемой информации выявлены неточные или недостоверные персональные данные, применяется регламент согласно п. 6.13.;
6.12.2. при выявлении незаконно полученных персональных данных или персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленных целей обработки, применяется регламент согласно п. 6.14..
6.13. Регламент запроса на уточнение (обновление, изменение) персональных данных.
6.5.1. Оператор незамедлительно осуществляет блокирование персональных данных субъекта персональных данных или обеспечивает проведение блокирования (в случае поручения обработки третьим лицам) с момента получения такого запроса на период проверки.
6.13.2. Оператор выполняет проверку обрабатываемых персональных данных субъекта персональных данных с целью выявления неточности имеющихся у Оператора сведений.
6.13.3. Если в процессе проверки были выявлены недостоверные персональные данные, то на основании документов, представленных субъектом персональных данных, Оператор, в течение семи рабочих дней, уточняет персональные данные, либо обеспечивает уточнение и снимает блокирование персональных данных.
6.13.4. Оператор уведомляет субъекта персональных данных о результатах проверки и предпринятых мерах по факту проведенной проверки согласно п. 6.10..
6.13.5. Если уточненные данные ранее были переданы Оператором сторонним организациям, то такие организации уведомляются Оператором об изменении указанных данных в следующих случаях:
6.13.5.1. передачу осуществили работники, действующие от лица Оператора;
6.13.5.2. не сообщение актуальных сведений может иметь негативные последствия для субъекта персональных данных.
6.14. Регламент запроса проверки на предмет неправомерных действий с персональными данными.
6.14.1. Запрос проверки на предмет неправомерных действий с персональными данными должен содержать перечень конкретных действий, которые субъект персональных данных считает неправомерными.
6.14.2. В случае если такого перечня нет, субъекту персональных данных может быть отказано в ответе на запрос по причине некорректно составленного заявления.
6.14.3. При получении запроса Оператор незамедлительно осуществляет блокирование персональных данных субъекта персональных данных или обеспечивает блокирование (в случае поручения обработки третьим лицам) с момента получения такого запроса на период проверки.
6.14.4. Оператор проводит проверку на предмет неправомерных действий с персональными данными субъекта персональных данных. Проверка проводится комиссией, включающей работников, назначенных Оператором ответственными за обеспечение безопасности обработки персональных данных в организации Оператора.
6.14.5. В случае выявления неправомерных действий с персональными данными, Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты такого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных (в случае поручения обработки третьим лицам).
6.14.6. В случае невозможности устранения допущенных нарушений, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерных действий с персональными данными, Оператор уничтожает персональные данные субъекта персональных данных или обеспечивает их уничтожение согласно инструкции Оператора по обеспечению безопасности персональных данных при обработке без использования средств автоматизации.
6.14.7. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор уведомляет субъекта персональных данных согласно п. 6.10..
6.7. Регламент возражения против исключительно автоматизированной обработки персональных данных (далее - Возражение).
6.7.1. Возражение субъекта персональных данных против исключительно автоматизированной обработки рассматривается Оператором в течение тридцати рабочих дней с момента получения Возражения.
6.7.2. О результатах рассмотрения Возражения Оператор уведомляет субъекта персональных данных согласно п. 6.10..
6.8. Регламент отзыва согласия на обработку персональных данных.
6.8.1. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (кроме персональных данных, включенных в общедоступные источники) Оператор прекращает обработку персональных данных или обеспечивает прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, в срок, не превышающий тридцати рабочих дней с даты получения запроса, проводит мероприятия по уничтожению документов с персональными данными субъекта персональных данных и других носителей информации (в том числе в базах данных информационных систем персональных данных), если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между организацией и субъектом персональных данных, либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом или другими федеральными законами.
6.8.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на включение его персональных данных в общедоступные источники (справочники), Оператор принимает оперативные меры и исключает персональные данные субъекта персональных данных из указанных источников.
6.8.3. Оператор уведомляет субъекта персональных данных о проведенных мероприятиях по уничтожению его персональных данных согласно п. 6.10..
6.9. В случае получения запроса от уполномоченного органа по защите прав субъекта персональных данных Оператор обязан сообщить этому органу необходимую информацию в течение тридцати дней с даты получения такого запроса согласно п. 6.10..

7. Обратная связь с Оператором.
7.1. При возникновении у вас вопросов после прочтения настоящей Политики, а также для реализации ваших прав вы можете обращаться к представителям Оператора, находящимся в офисе ООО "Квартиры Петербурга" по адресу: Российская Федерация, почтовый индекс 190121, Санкт-Петербург, улица Мастерская, дом 9, литера "А", офис 224 (пом. 101).
7.2. Актуальные данные о графике и регламенте работы офиса Оператора транслируются на сайте https://internet-piter.ru в разделе "Контакты".
7.3. Обратная связь между администрацией Оператора и абонентами Системы организована посредством электронного сервиса "Дежурный по Сайту".
7.4. Для посетителей сайтов Оператора работает канал обратной электронной связи по адресу mail@internet-piter.ru



III. Правила оказания Услуг пользователям Сайта (далее - «Правила»).

Раздел I. Общие положения.

Статья 1. Термины и определения, используемые в Правилах
1.1. Прейскурант цен – перечень видов Услуг Исполнителя с указанием их стоимости.
1.2. Абонентское оборудование – подключаемое к сети Интернет техническое средство Абонента (компьютер, телефонный аппарат и т.п. устройства), позволяющее передавать на Сайт и (или) принимать с Сайта информацию при помощи сети Интернет с использованием специального программного обеспечения "Портфель".
1.3. АСР – автоматизированная система расчетов Исполнителя, предназначенная для контроля и учета операций по поступлению от Абонента средств оплаты за Услуги и объема потребленных Абонентом Услуг.
1.4. Код плательщика – номер, состоящий из одиннадцати буквенных, цифровых символов и тире, например: АП230503-01, соответствующий номеру Договора (см. п.1.6. Правил) и аналитическому Лицевому счету в АСР, служащему для учета объема оказанных Услуг, поступления и расходования денежных средств, внесенных по Договору в счет оплаты Услуг.
Лицевой счет Абонента - это счет в АСР, созданный для учета объема расчетов с Абонентами.
На Лицевом счете отражаются подробности расчетов.
Лицевой счет Абонента состоит из восьми цифровых символов и одного тире, например: 230503-01, соответствующих номеру Договора.
Детальный отчет о состоянии Лицевого счета учетной записи Абонента находятся на сайте в сервисе "Мой Баланс".
Сервис "Мой Баланс" доступен Абоненту всегда, даже тогда, когда учетная запись Абонента находится в заблокированном состоянии.
Сервис "Мой Баланс" - бесплатный сервис. Пользование этим сервисом не тарифицируется и не является входом в Портфель.
Кнопка "Мой Баланс" находится на первой странице полной версии сайта.
1.5. Активация Портфеля - установленная Исполнителем последовательность действий владельца Портфеля, результатом которых является определение Исполнителем Лицевого счета и увеличение на нем остатка на величину номинала, соответствующего стоимости используемого Портфеля.
1.6. Договор – соглашение между Исполнителем и Абонентом о возмездном оказании Услуг, заключенное в порядке и на условиях, установленных Правилами (в т.ч. выбранным Абонентом перечнем Услуг в соответствии с действующим Прейскурантом цен).
1.7. Единица тарификации Услуг – единица измерения объема оказанных Услуг, стоимость которой устанавливается Исполнителем.
1.8. Кодовое слово – указываемая Абонентом в установленной Исполнителем форме последовательность символов (букв, цифр), служащая для идентификации Абонента при исполнении обязательств по Договору.
1.9. Расчетный период – период времени, за который определяется фактически полученный и оплачиваемый Абонентом объем Услуг. Если меньшая продолжительность Расчетного периода не установлена Исполнителем, Расчетный период считается равным 1 (одному) календарному месяцу.
1.10. Тарифный план – условия Договора, определяющие стоимость Услуг, методы расчетов, особенности тарификации, которые определяются Исполнителем самостоятельно в Прейскуранте цен.
1.11. Электронный ключ доступа – электронный персональный идентификационный модуль Абонента, который обеспечивает доступ к Услугам Исполнителя, а также защиту от несанкционированного использования, к выделенному Абоненту Портфелю.

Статья 2. Область применения Правил.
2.1. Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".
2.2. Правила устанавливаются Исполнителем самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.
2.3. Условия Правил не распространяются на отношения сторон по вопросам, связанным с приобретением Абонентского оборудования.
2.4. Услуги не могут быть использованы Абонентом для проведения рекламы, массовых рассылок сообщений через Интернет и т.п. при отсутствии официального согласования с Исполнителем в письменной форме.

Раздел II. Порядок и условия заключения Договора

Статья 3. Порядок заключения и продления действия Договора
3.1. Момент вступления в силу Договора определяется как одно из перечисленных ниже событий, которое наступит ранее:
3.1.1. дата подписания Договора обеими сторонами;
3.1.2. дата регистрации Портфеля Абонентом.
В последнем случае Абонент обязан не позднее 10 дней с момента регистрации Портфеля передать Исполнителю заполненный и подписанный со своей стороны экземпляр Договора. Неисполнение Абонентом настоящей обязанности влечет возникновение у Исполнителя права приостановить оказание Услуг Абоненту до устранения нарушения.
3.2. Если иное не согласовано сторонами в Договоре, последний считается заключенным на неопределенный срок.
В случае заключения сторонами срочного Договора его действие продлевается каждый раз на следующий период, равный первоначальному сроку действия Договора, если Абонент не заявит об обратном не позднее, чем за две недели до окончания срока его действия.
3.3. Неотъемлемой частью Договора являются настоящие Правила, а также выбранный Абонентом Тарифный план.

Раздел III. Перечень, объем и качество Услуг

Статья 4. Перечень Услуг
4.1. Перечень Услуг, оказываемых Абоненту, определяется выбранным Абонентом Тарифным планом с учетом иных Услуг, заказанных Абонентом дополнительно в соответствии с действующим Прейскурантом цен.

Статья 5. Объем Услуг
5.1. Определение объема Услуг, оказываемых Абоненту Исполнителем, осуществляется на основании показаний АСР Исполнителя.
5.2. Исходя из сумм ранее внесенных платежей, условий Тарифного плана и объема, использованных Абонентом Услуг в АСР указывается остаток на Лицевом счете. Величина остатка представляет собой обобщенную информацию об объеме Услуг, который может быть использован Абонентом (положительное значение остатка) или был использован Абонентом после полного расходования на оплату Услуг внесенных платежей (отрицательное значение остатка). Внесение платежей отражается как увеличение остатка на лицевом счете, взимание платы за оказанные Услуги — как его уменьшение. Уменьшение остатка производится исходя из тарифов на Услуги. Услуги Исполнителя НДС не облагаются. Отрицательное значение остатка выражает размер задолженности Абонента. Сведения об остатке на Лицевом счете Абонента средств, внесенных и неизрасходованных Абонентом при потреблении Услуг, указываются отдельной строкой в счетах. Сведения о текущем остатке на Лицевом счете могут быть получены Абонентом у Исполнителя на Сайте, в разделе «Выписка по счёту».
5.3. Методика определения продолжительности пользования Портфелем.
5.3.1. Продолжительность пользования Портфелем отсчитывается АСР с первых суток Активации Портфеля до момента окончания Расчетного периода.
5.4. Обязанность по доставке бухгалтерских документов (счетов, счетов-фактур и актов приема-передачи выполненных работ и Услуг) возлагаются на Абонента.

Статья 6. Качество предоставляемых Услуг
6.1. Исполнитель предоставляет Услуги Абоненту круглосуточно, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых ремонтных и профилактических работ.
6.2. Качество предоставляемых Абоненту Услуг может ухудшаться из-за неустойчивости работы Российской телекоммуникационной инфраструктуры Internet.
6.3. Предоставляемые Абоненту Услуги, в силу их конструктивных особенностей, зависят от качества работы сети Российской телекоммуникационной инфраструктуры Internet, которая находится вне компетенции Исполнителя.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за недостатки Услуг, возникшие вследствие использования Абонентом неисправного, не отвечающего установленным требованиям Абонентского оборудования, либо Абонентского оборудования, которое было изменено или модифицировано без согласования с производителем и Исполнителем.

Раздел IV. Права и обязанности Сторон

Статья 7. Права Абонента
7.1. Получать необходимую и достоверную информацию об Исполнителе, объеме предоставляемых ему Услуг, выставленных счетах за оказываемые Услуги, о возможностях Портфеля, перечне Услуг и Тарифных планах, а также иную информацию, связанную с предоставлением Услуг.
7.2. Получать счета за оказанные Услуги по окончании Расчетного периода в установленном Исполнителем порядке.
7.3. Изменять используемый перечень Услуг, Тарифный план, уведомив Исполнителя в порядке, предусмотренном Правилами.
7.4. Отказаться от дальнейшего исполнения Договора, произведя все расчеты с Исполнителем и уведомив Исполнителя в порядке, предусмотренном Правилами.

Статья 8. Обязанности Абонента
8.1. Предоставить Исполнителю необходимые и достоверные сведения о себе в объеме, предусмотренном законодательством и Договором, и подтвердить их документально. В случае возникновения изменений в указанных сведениях, Абонент обязан в течение десяти суток со дня вступления указанных изменений в силу, предоставить Исполнителю новые достоверные сведения и документы, подтверждающие факт данных изменений.
8.2. Транслировать на сайте, на своей персональной странице, только актуальные и достоверные контактные данные. Не позднее десяти суток, со дня вступления в силу соответствующих изменений в указанных данных, отредактировать контактные данные, используя сервис личного кабинета "Мои Настройки"; к личным контактным данным об организации относятся контактные данные организации, контактные данные ответственного администратора организации, наименование доменного имени сайта организации, адрес фактического местоположения организации и юридические данные организации.
8.3. Ознакомиться с условиями настоящих Правил, перечнем возможных Услуг и тарифами на Услуги до начала пользования Услугами.
8.4. Пользоваться Услугами в соответствии с действующими Тарифными планами и условиями настоящих Правил. Не использовать Услуги в противоправных целях, а равно не совершать действий, наносящих вред Исполнителю и/или третьим лицам.
8.5. Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с действующим порядком, методом оплаты Услуг, Тарифным планом и условиями настоящих Правил.
8.6. Осуществлять свои права как Абонента лично либо через представителя, действующего на основании закона или доверенности. При этом доверенность от физического лица должна быть удостоверена нотариально либо иным допускаемым Исполнителем способом; доверенность от юридического лица должна быть оформлена согласно требованиям законодательства России. Действия, совершенные с использованием Кодового слова или доверенности при исполнении Договора, считаются произведенными от имени и в интересах Абонента.
8.7. Незамедлительно сообщать Исполнителю об утере, краже, пропаже Электронного ключа доступа, так как Абонент несет все обязательства по оплате Услуг, вплоть до момента получения Исполнителем от Абонента заявления об утрате Электронного ключа доступа, влекущего прекращение обслуживания данного Портфеля Исполнителем и, соответственно, невозможность его дальнейшего использования.
8.8. Своевременно, не позднее 10 (десяти) дней со дня окончания расчетного периода подписывать Акт приема-передачи выполненных работ Исполнителем по предоставлению Услуг и предоставлять его Исполнителю.

Статья 9. Права Исполнителя
9.1. Определять условия оказания Услуг, в том числе Тарифных планов, посредством введения новых Тарифных планов/Услуг и/или внесения изменения в действующие условия оказания Услуг/Тарифные планы в порядке, предусмотренном Правилами.
9.2. Приостанавливать оказание Услуг в случае нарушения Абонентом условий настоящих Правил и/или Договора, в том числе нарушения сроков оплаты Услуг, а равно при несоблюдении Абонентом нормативных правовых актов Российской Федерации - вплоть до устранения нарушений.
9.3. Прекращать оказание Услуг в случае нарушения Абонентом условий настоящих Правил и/или Договора неоднократно и регулярно, в том числе нарушения сроков оплаты Услуг, а равно при несоблюдении Абонентом установленных норм и правил сайта, нормативных правовых актов Российской Федерации.
9.4. В одностороннем порядке, без уведомления Абонента, применять соответствующие способы и методы технических и организационных мер безопасности в целях выполнения норм Российского и международного законодательства защиты авторских прав создателя базы данных и Абонентов системы от потери данных, разрушения данных, несанкционированного доступа к информации и мошеннических манипуляций с информацией, получения данных несанкционированным путем без разрешения законного владельца.

Статья 10. Обязанности Исполнителя
10.1. Предоставить Абоненту необходимую и достоверную информацию об Услугах, их перечне и правилах оказания, Тарифных планах, порядке и условиях оплаты Услуг, технических возможностях Портфеля.
10.2. Подключить Логин, Пароль, Электронный ключ доступа Абонента к системе идентификации Сайта, выделить Абоненту в пользование на период действия Договора Портфель и оказывать Абоненту Услуги в соответствии с заказанным им по Договору перечнем и объемом.
10.3. Организовать регулярное бесплатное консультирование Абонента по вопросам пользования Услугами и расчетов за Услуги, в т.ч. возможность получения Абонентом круглосуточно на Сайте информации о тарифах на Услуги и технических возможностях Портфеля, состоянии Лицевого счета Абонента и о задолженности по оплате Услуг.
10.4. Выставлять Абоненту счета за оказанные Услуги на основании показаний АСР в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, по реквизитам, указанным Абонентом в Договоре.

Раздел V. Расчеты
Статья 11. Тарифы (цены) на Услуги
11.1. Тарифы на Услуги, Единица тарификации Услуг и порядок оплаты неполной Единицы тарификации устанавливаются Исполнителем самостоятельно в Тарифных планах. Кроме того, в Тарифном плане содержатся сведения о сроке предоставления Услуги.
11.2. Информация о действующих и новых Тарифных планах Исполнителя предоставляется на Internet-сайте Исполнителя, а также может распространяться Исполнителем иными способами, в том числе через средства массовой информации.
11.3. При заключении Договора в соответствии с настоящими Правилами Абонент лично устанавливает Тарифный план, выбранный им, из перечня предлагаемых Исполнителем Тарифных планов. Абонент вправе изменить Тарифный план, отдельные условия тарификации на иные, действующие у Исполнителя, уведомив Исполнителя об изменении Тарифного плана в предусмотренном настоящими Правилами порядке. При этом выбранный Абонентом Тарифный план становится неотъемлемой частью Договора.

Статья 12. Метод расчетов
12.1. При оказании Услуг Исполнителя применяется Кредитный метод расчетов, при котором Абонент оплачивает стоимость Услуг Исполнителя после их фактического потребления.
12.3. Кредитный метод расчетов. При кредитном методе расчетов Абонент производит оплату за фактически оказанные Услуги в Расчетном периоде в соответствии с условиями настоящих Правил. Оплата производится в соответствии с перечнем, объемом потребленных Абонентом Услуг и выбранным Тарифным планом.
Исполнение обязательств по оплате фактически оказанных Услуг обеспечивается внесением Абонентом денежной суммы в размере, определяемом Исполнителем в Тарифных планах. Сумма к оплате за фактически оказанные Услуги, определяется на основании показаний АСР Исполнителя.
Исполнитель вправе устанавливать лимит (предел) кредитования для Лицевого счета Абонента, при достижении которого Исполнитель имеет право ограничить или приостановить оказание Услуг и/или выставить внеочередной счет за фактически оказанные Услуги, который должен быть оплачен в срок, указанный в счете. Внеочередной счет может быть выставлен за период времени, продолжительностью меньше Расчетного периода. В случае не поступления в срок на счет Исполнителя денежных средств, достаточных для оплаты оказанных Услуг, Исполнитель вправе ограничить Объем предоставляемых Услуг или полностью приостановить предоставление Услуг, до поступления соответствующих денежных средств на счет Исполнителя. Размер лимита (предела) кредитования может определяться Исполнителем в зависимости от перечня, объема и стоимости (Тарифного плана) используемых Услуг.
В случае поступления на счет Исполнителя излишних сумм, уплаченных Абонентом по выставленному счету, указанные излишние суммы используются для расчетов за Услуги, оказанные Исполнителем Абоненту за иной Расчетный период.

Статья 13. Счет за Услуги
13.1. Исполнитель ежемесячно в течение 2 (двух) календарных дней с момента окончания Расчетного периода выставляет Абоненту счет на Сайте, в разделе «Выписка по счёту», в соответствии с выбранным Тарифным планом, заказанным Абонентом перечнем, объемом Услуг на основании показаний АСР Исполнителя. Счет является безусловным подтверждением факта и объема оказанных Услуг за Расчетный период.
13.2. Абонент знакомится со счетом за Услуги на Сайте и фактически получает его при входе в свой личный Портфель не позднее 2 (двух) календарных дней после окончания Расчетного периода в разделе «Выписка по счёту».
13.3. Счет должен быть оплачен Абонентом в течение 5 (пяти) календарных дня со дня окончания Расчетного периода.
13.4. Неполучение или задержка в получении счета Абонентом не является основанием для отказа от оплаты Абонентом Услуг или основанием для получения отсрочки, рассрочки по оплате.
13.5. После фактического предоставления Абоненту новых Услуг - Абоненту выставляется соответствующий счет, включающий в себя платеж, в соответствии с объемом предоставленных Услуг и Тарифным планом. Исполнитель вправе не предоставлять Абоненту Услуги в текущем Расчетном периоде до поступления соответствующих сумм на счет Исполнителя, в качестве оплаты стоимости Услуг Исполнителя за прошедший Расчетный период.

Статья 14. Оплата Услуг
14.1. Расчеты между Исполнителем и Абонентом производятся в рублях РФ.
14.2. Моментом исполнения денежного обязательства Абонента считается момент поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
14.3. Абонент обязан произвести оплату за Услуги с указанием своего Кода плательщика. Для целей расчета за оказанные Услуги используется тот тариф, который действовал на момент пользования Абонентом Услугой.
14.4. Если Абонент имеет перед Исполнителем задолженность по оплате Услуг по иным Лицевым счетам, принадлежащим Абоненту, то Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг Абоненту до полного погашения задолженности Абонента за оказанные Исполнителем Услуги, и/или направить поступающие от Абонента платежи (кроме платы за подключение, если она предусмотрена соответствующим Тарифным планом) на погашение образовавшейся ранее задолженности Абонента. При этом на Лицевом счете Абонента сохраняется сумма, оставшаяся после погашения задолженности. О произведенном зачете Исполнитель уведомляет Абонента любым доступным Исполнителю способом. Полная информация о проведенном зачете указывается в счете, выставляемом Исполнителем в соответствии с настоящими Правилами.
14.5. Услуги по Договору оказываются в кредит. Абонент обязуется своевременно оплачивать оказанные услуги в размере, не превышающем цену оказанных услуг согласно установленному тарифу. В случае если Абонент не пользуется сервисом Исполнителя непрерывно более трех лет подряд, и на его лицевом счете имеется переплата, - Исполнитель имеет право выставить Абоненту счет на списание кредиторской задолженности, в связи с истечением срока исковой давности, в соответствии со статьей 196 ГК РФ.

Раздел VI. Прочие условия
Статья 15. Порядок предъявления претензий и исков
15.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть между сторонами, будут, по возможности, урегулированы путем переговоров.
15.2. Если согласие по каким-либо причинам не достигнуто в ходе досудебного урегулирования - в судебном порядке все споры между Исполнителем и Абонентом - юридическим лицом рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя (соответствующего филиала Исполнителя), между Исполнителем и Абонентами – физическими лицами - в суде по месту нахождения Исполнителя (соответствующего филиала Исполнителя) или по месту жительства (регистрации) Абонента (по выбору Истца).

Статья 16. Ответственность Сторон
16.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
16.2. Стороны несут ответственность только за прямые доказанные убытки, причиненные одной Стороной другой в ходе исполнения Договора. Косвенные убытки, а также упущенная выгода возмещению не подлежат.
16.3. Ответственность Исполнителя вследствие нарушения работы Сайта, включая временное снижение качества работы и (или) отказ оборудования сети Интернет, наступает при наличии вины Исполнителя и не может превышать сумму, равную стоимости оказанных Абоненту в последнем расчетном периоде Услуг пропорционально времени фактического не предоставления Услуг. Факт невозможности получения Услуг Абонентом должен быть подтвержден документально.
16.4. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы (т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств), находящейся вне контроля сторон и непосредственно повлиявшей на возможность исполнения обязательств. При чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера Исполнитель в соответствии с законодательством вправе временно прекращать или ограничивать Абоненту оказание Услуг.
16.5. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (“форс-мажор”), сторона по Договору, не имеющая возможности выполнять обязанности по Договору, должна незамедлительно направить другой стороне уведомление о случившемся, о причинах случившегося, с ссылкой на документ, выданный соответствующим независимым компетентным органом, подтверждающий наличие и продолжительность действия обстоятельства непреодолимой силы.
16.6. В том случае, если для отдельных категорий Абонентов законом предусмотрены обязательные правила, устанавливающие иные основания и пределы ответственности Исполнителя по сравнению с изложенными в настоящем разделе Правил, то в отношении таких Абонентов применяются правила, установленные законом.

Статья 17. Внесение изменений в перечень Услуг, условия Договора и Правил
17.1. Абонент вправе в установленном Исполнителем порядке изменить используемый перечень Услуг, и/или Тарифный план, уведомив об этом Исполнителя через Internet-сервис Исполнителя.
17.2. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в Правила путем помещения соответствующих информационных уведомлений на Сайте.
17.3. Исполнитель вправе устанавливать самостоятельно Тарифные планы, отдельные тарифы на Услуги, а также определять иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонентов о введении указанных изменений не менее чем за 15 календарных дней до момента вступления их в силу путем размещения соответствующей информации на Сайте.

Статья 18. Прекращение Договора
18.1. Абонент вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора, произведя все расчеты с Исполнителем и подав соответствующее заявление.
18.2. Договор считается расторгнутым автоматически и подлежит уничтожению, включая данные учётной записи (аккаунта) Абонента, в случае одностороннего отказа Абонента от исполнения Договора.
Односторонним отказом Абонента от исполнения Договора Стороны считают следующее непрерывное бездействие Абонента в течение 36 (тридцати шести) месяцев: Абонент не пользовался услугами по Договору (не проводил авторизацию в системе и/или не активировал свой Ключ доступа к Портфелю) и/или не оплачивал оказанные ему Услуги и/или не предпринимал действия, необходимые для снятия ограничений, наложенных на его заблокированную учётную запись, в том числе не устранял причины и/или следствия такого блокирования.
Односторонним отказом Абонента от исполнения Договора также является:
18.2.1. не поступление на лицевой счёт Абонента, в течение 36 (тридцати шести) месяцев, денежных средств, в сумме, достаточной для достижения на Лицевом счете положительного остатка после приостановления оказания Услуг, в соответствии с условиями расчетов, определенных настоящими Правилами;
18.2.2. не использование Абонентом платных Услуг непрерывно в течение в течение 36 (тридцати шести) месяцев подряд;
18.2.3. бездействие Абонента более десяти суток подряд, в случае трансляции неактуальных данных об организации на персональной странице Абонента в каталоге "Агентства Недвижимости в Санкт-Петербурге"; адрес страницы каталога https://arenda-piter.ru/workpage.php?page=firmi ; к данным об организации относятся контактные данные организации, контактные данные ответственного администратора организации, наименование доменного имени сайта организации, адрес фактического местоположения организации и юридические данные организации.
18.3. С момента отказа Абонента от исполнения Договора или расторжения Договора по другим основаниям, обязательства сторон считаются прекращенными за исключением обязательств Абонента, связанных с оплатой оказанных, но не оплаченных на момент расторжения Договора Услуг. Оставшаяся после исполнения Абонентом обязательств по оплате оказанных Услуг разница между оплаченной по Договору суммой и стоимостью оказанных на момент расторжения Договора Услуг возвращается в течение 15 календарных дней после получения Исполнителем соответствующего заявления Абонента.

Статья 19. Ограничения по использованию сервиса и его технических возможностей.
19.1. Причины Блокирования за нарушение Правил
Заключая договор абонентского обслуживания, Абонент принимает принципы работы Сайта, условия предоставления услуг и берет на себя следующие обязательства:
19.1.1. соблюдать правила пользования сайтом;
19.1.2. выполнять нормы безопасного профессионального стандарта оказания риэлторских услуг, традиции и этику поведения в сети Интернет;
19.1.3. не злоупотреблять возможностями сайта для достижения целей, противоречащих правилам сайта, нормам законодательства РФ, морали и нравственности;
19.1.4. размещать в базе данных сайта только достоверные сведения и фотоматериалы на правах законного правообладателя.
Абоненту запрещено:
19.1.5. размещать в базе данных Предложения о сделках с недвижимостью, не предназначенные для проведения совместных сделок между риэлторами, отрицающие использование комиссионного вознаграждения на принципах равноправия сторон и взаимовыгодного партнерства;
19.1.6. размещать в базе данных одинаковые Предложения о сделках с недвижимостью (дубли - "зеркальные" копии) в отношении одного и того же объекта недвижимости;
19.1.7. размещать в базе данных фальшивые (ложные) Предложения о сделках с недвижимостью, содержащие недостоверные сведения о местоположении объектов, их потребительских качествах и условиях проведения сделок;
19.1.8. размещать в базе данных контрафактные Предложения о сделках с недвижимостью, созданные без согласия* собственников недвижимости на оказание им риэлторских услуг;
* попытки навязать подобные услуги гражданам осуществляются недобросовестными риэлторами, использующими специальную спам-технологию**: это комплекс сознательных действий риэлтора, направленных на рекламирование незаконной риэлторской услуги; действия заключаются в целенаправленном несанкционированном сборе и обработке контактных данных собственников недвижимости, самостоятельно рекламирующих свои намерения совершить сделку с недвижимостью, и, на основании полученных данных, создании большого потока некачественных предложений с целью привлечения к себе внимания со стороны доверчивого потребителя
** в отношении подобных технологий в русском языке даже появилось новое жаргонное слово "фейк". Фейк - это подделка, недостоверные или намеренно ложные и/или искажённые частично или полностью информационные данные, созданные и опубликованные в средствах массовой информации с корыстной или иной целью, как правило имеющей скрытый и нечестный характер по отношению к потребителю; фактически это обман
19.1.9. нарушать условия лицензии на использование базы данных;
19.1.10. нарушать принципы защиты авторских прав на Фотоматериалы;
19.1.11. нарушать правила размещения фотографий;
19.1.12. нарушать принципы актуальности базы данных;
19.1.13. использовать сервис личного портфеля в коммерческих интересах третьих лиц;
19.1.14. предоставлять право доступа к личному портфелю третьим лицам;
19.1.15. нарушать правила сервиса "Мой Портрет";
19.1.16. на коммерческой основе, т.е. за плату, включать абонентов сайта, в список сотрудников агентства недвижимости (выдача абоненту аккредитации на статус "Агент" с помощью Портфеля на тарифе "Администратор"), в том числе под видом продажи т.н. "квот";
19.1.17. размещать в разделе сайта "Биржа труда" Предложения о наличии вакансий на условиях, противоречащих требованиям Трудового и Гражданского кодексов РФ (например запрещено размещать предложения о приеме на работу на так называемых условиях "Квота".
19.2. Последствия Блокирования за нарушение Правил
19.2.1. В момент блокирования Портфеля за нарушение Правил, Система автоматически выполняет следующие действия:
19.2.1.1. удаление активных предложений Абонента из базы данных;
19.2.1.2. удаление всех предложений Абонента, находящихся на временном хранении в папке "Мой Архив";
19.2.1.3. приостановка предоставления услуг Абоненту до момента принятия решения о расторжении договора.
19.3. Абонент имеет право обратиться в Администрацию сайта и подать Заявление о разблокировании Портфеля и возобновлении оказания услуг на основании гарантийного обязательства о соблюдении установленных ограничений и правил.


IV. Условия доступа и лицензия на использование базы данных.

1. Осуществляя свой доступ к базе данных Сайта, посетитель Сайта (далее – «Пользователь») выражает своё согласие с настоящими Условиями доступа.
В случае несогласия с Условиями доступа, указанными далее, Пользователь обязан покинуть Сайт, прекратить свой доступ к Базе данных и использование информации и материалов, которые размещены на Сайте.

2. Результатом деятельности проекта «Интерактивная Биржи Недвижимости» (далее – «Проект») является формирование интерактивной базы данных предложений о сделках с недвижимостью (далее – «База данных»). База данных формируется на WEB-сайтах в сети Интернет (именуемой в дальнейшем «Сеть»), принадлежащих Обществу с ограниченной ответственностью «Квартиры Петербурга», в том числе на сайтах с адресами https://www.arenda-piter.ru и https://www.internet-piter.ru (именуемыми в дальнейшем как «Сайт»).

3. База данных предназначена для безвозмездного использования юридическими и физическими лицами в целях автоматизированного поиска предложений о сделках с недвижимостью в режиме реального времени.

4. Использование Сайта, его Базы данных, сервисов и материалов осуществляется по принципу «As is» («Как есть»).

5. Любая информация и материалы, содержащиеся в статьях, предложениях о сделках с недвижимостью и иных авторских материалах имеют справочный характер и не являются публичной офертой.

6. Исключительное право на Базу данных принадлежит ООО «Квартиры Петербурга», от имени которого выступает Администрация проекта «Интерактивная Биржа Недвижимости», которая самостоятельно устанавливает технические параметры Сайта и определяет его наполнение данными и материалами.

7. Настоящая Лицензия является простой неисключительной и Пользователь получает право использования Базой данных в пределах, оговоренных ниже.

8. Пользователю известно, что ответственность за некоторые положения настоящей лицензии регламентируется статьёй 272 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неправомерный доступ к компьютерной информации".

9. Право использования Базы данных ограничивается:
9.1. правом на воспроизведение (запись в память ЭВМ, архивное копирование и инсталляция);
9.2. правом пользования (осуществление действий, связанных с функционированием Базы данных в соответствии с ее назначением).

10. Начало использования Базы данных означает безусловное согласие Пользователя с условиями настоящей Лицензии.

11. Пользователь обязуется не распространять Базу данных. Под распространением понимается предоставление доступа третьим лицам к воспроизведенной в любой форме Базы данных и ее компонентам путем продажи, проката, сдачи внаем, предоставления взаймы или иными способами отчуждения.

12. Пользователь не имеет права:
12.1. допускать использование Базы данных лицами, не имеющими прав на такое использование;
12.2. вносить какие-либо изменения в Базу данных несанкционированным путем или способом;
12.3. совершать относительно Базы данных иные действия в нарушение норм Российского и международного законодательства об авторском праве и смежных правах;
12.4. использовать любое программное обеспечение для получения автоматического доступа к сервисам Сайта;
12.5. копировать, скачивать, сканировать, считывать и/или извлекать с Сайта ручным, автоматическим или любым иным способом, с помощью программных и/или любых иных технических средств, любой контент Сайта, равно как текстовое содержание Сайта, в т.ч. содержание предложений Сайта о сделках с недвижимостью, изображения Сайта, аудио, видео и прочие файлы Сайта любых расширений;
12.6. использовать, распространять любой контент Сайта, равно как текстовое содержание Сайта, в т.ч. содержание предложений Сайта о сделках с недвижимостью, изображения Сайта, аудио, видео и прочие файлы Сайта любых расширений;
12.7. использовать в отношении Сайта любое программное обеспечение и/или иные автоматические компьютерные программы, технические методы и/или устройства, позволяющие в ручном и/или автоматическом режимах, в обход установленного правилами сайта штатного порядка действий, создавать (размещать), редактировать и просматривать на Сайте предложения о сделках с недвижимостью, равно как и обновлять контрольные сроки их активности и/или восстанавливать их в режим онлайн и/или деактивировать их в режим офлайн.

13. Пользователь приобретает право использования Базы данных и несет ответственность за ее использование в соответствии с рекомендациями, изложенными на сайте в разделе «ПРИНЦИП РАБОТЫ».

14. Пользователь Сайта использует своё личное оборудование, свой личный браузер и своё личное программное обеспечение, необходимые для доступа к Сайту.

15. Пользователь Сайта устанавливает и применяет свои личные настройки оборудования, браузера и программного обеспечения без обращения к администрации Сайта.

16. Нелегальное использование, распространение, воспроизведение для третьих лиц, копирование Базы данных является нарушением законодательства Российской Федерации и преследуется по закону.

17. В случае нарушения условий настоящей Лицензии Пользователь лишается права на использование Базы данных.

18. Ограничения на использование информации:
18.1. Пользователю предоставляется доступ к Базе данных в информационных целях.
18.2. Доступ к Базе данных может быть использован Пользователем исключительно для получения информации, представленной на сайтах, принадлежащих ООО «Квартиры Петербурга».
18.3. Используя Интернет-сервис сайтов, принадлежащих ООО «Квартиры Петербурга», Пользователь получает доступ к Базе данных и соглашается с тем, что:
18.3.1. Пользователь будет использовать полученные данные только в законных целях;
18.3.2. Пользователь не допустит использования полученных данных в целях организации рассылки любой незапрашиваемой информации (спам) по адресам электронной почты, факсу, телефону;
18.3.3. Пользователь не будет производить массовых выборок информации, превышающих разрешенные пределы;
18.3.4. Пользователь не будет изменять информацию, полученную с помощью Интернет-сервиса сайтов, принадлежащих ООО «Квартиры Петербурга», в случае ее распространения в информационных целях;
18.3.5. Пользователь не будет использовать полученную информацию с целью ее дальнейшего распространения в коммерческих целях.

19. Технические ограничения на использование Интернет-сервиса и порядок автоматического блокирования.
19.1. Проект принимает ряд технических и организационных мер безопасности в целях выполнения норм Российского и международного законодательства защиты персональных данных Пользователей и Базы данных от потери, разрушения, несанкционированного доступа и мошеннических манипуляций.
19.2. Сетевые серверы Проекта стандартными способами определяют и регистрируют IP-адреса, присвоенные Пользователям провайдерами Интернет-услуг.
19.3. На серверы Проекта допускается совершать ограниченное количество запросов (обращений) в одну секунду (далее – «Скорость запросов») с одного IP-адреса (далее – «Норма запросов»).
19.4. Если с одного IP-адреса в течение одной минуты на сервер Проекта поступают запросы в количестве, превышающем Норму запросов, - сервер Проекта выдает Пользователю соответствующее информационное уведомление предупредительного характера или просто разрывает установленное соединение.
19.5. Если в течение 10 минут превышение Скорости запросов Пользователя привело к неоднократному нарушению установленной Нормы запросов, - Проект прекращает предоставлять Пользователю Интернет-сервис.
19.6. ООО «Квартиры Петербурга» оставляет за собой право изменять данные условия, нормы и ограничения в любое время без предупреждения Пользователей по мере технического прогресса и совершенствования мер безопасности, указанных в п.18.1..
19.7. Порядок урегулирования проблем, возникающих у Пользователя в случае блокирования его доступа к Базе данных:
19.7.1. Для восстановления доступа к Интернет-сервису необходимо направить письмо на адрес mail@internet-piter.ru , содержащее следующую информацию:
a) заявка свободной формы на восстановление доступа к Интернет-сервису;
b) наименование IP-адреса, для которого доступ к Интернет-сервису заблокирован;
c) перечисление мер, предпринятых Пользователем для соблюдения им Скорости и Нормы запросов (см. п.18.3.).
19.7.2. При наличии у Пользователя объективной необходимости увеличения Скорости запросов (см. п.13.3.) следует направить заявку свободной формы на адрес mail@internet-piter.ru, содержащую следующую информацию:
a) наименование IP-адреса, с которого будут поступать запросы;
b) обоснование необходимости обращаться к серверу Проекта на большой Скорости запросов;
c) требуемый показатель Скорости запросов (запрашиваемая частота обращений к серверу Проекта в одну секунду).
19.7.3. В случае повторного нарушения Пользователем указанных технических ограничений, ООО «Квартиры Петербурга» оставляет за собой право не обрабатывать письма и заявки Пользователя и не проводить действия по возобновлению доступа Пользователя к Интернет-сервису Проекта.

20. Проект не несет ответственность за достоверность данных и правильность информации, которые размещаются на Сайте Абонентами и Пользователями.

21. Администрация сайта не несет ответственность:
21.1. за действия пользователей сети Интернет, основанные на информации, полученной на сайте;
21.2. за последствия использования пользователями сети Интернет информации, полученной на сайте;
21.3. за отсутствие у Пользователя доступа к Сайту в случае проведения плановых или неплановых профилактических работ на Сайте;
21.4. за отсутствие у Пользователя доступа к Сайту или к отдельным сервисам и/или опциям Сайта, в случае низкой скорости входящего/исходящего соединения Пользователя в сети Интернет;
21.5. за отсутствие у Пользователя доступа к Сайту в случае перебоев в работе программного обеспечения или оборудования Пользователя и/или третьих лиц;
21.6. за сбои, возникающие в каналах связи, телекоммуникационных и энергетических сетях;
21.7. за действие вредоносных программ;
21.8. за действия недобросовестных третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ к программному обеспечению сайта и/или выведение ими из строя программного и/или аппаратного комплекса, повлекшие за собой перебои в работе сайта;
21.9. за надежность, качество и скорость работы сайта в результате наступления обстоятельств, которые она не в силах контролировать;
21.10. за какие-либо повреждения программного и/или аппаратного комплекса Пользователя сети Интернет, возникшие в результате пользования Сайтом.

22. Данные предложений о сделках с недвижимостью, в том числе параметры, потребительские качества и цены объектов недвижимости, указанные в них, не содержат существенные условия сделок с недвижимостью, созданы Абонентами и Пользователями Проекта в Базе данных для обмена информацией в режиме реального времени, необходимой для нахождения и осмотра объектов недвижимости, и не являются публичной офертой.


V. Ограничение ответственности.

Администрация сайта не несет ответственность:
- за действия пользователей сети Интернет, основанные на информации, полученной на сайте;
- за последствия использования пользователями сети Интернет информации, полученной на сайте;
- за отсутствие у Пользователя доступа к Сайту в случае проведения плановых или неплановых профилактических работ на Сайте;
- за отсутствие у Пользователя доступа к Сайту или к отдельным сервисам и/или опциям Сайта, в случае низкой скорости входящего/исходящего соединения Пользователя в сети Интернет;
- за отсутствие у Пользователя доступа к Сайту в случае перебоев в работе программного обеспечения или оборудования Пользователя и/или третьих лиц;
- за сбои, возникающие в каналах связи, телекоммуникационных и энергетических сетях;
- за действие вредоносных программ;
- за действия недобросовестных третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ к программному обеспечению сайта и/или выведение ими из строя программного и/или аппаратного комплекса, повлекшие за собой перебои в работе сайта;
- за надежность, качество и скорость работы сайта в результате наступления обстоятельств, которые она не в силах контролировать;
- за какие-либо повреждения программного и/или аппаратного комплекса Пользователя сети Интернет, возникшие в результате пользования Сайтом.

Данные предложений о сделках с недвижимостью, в том числе параметры, потребительские качества и цены объектов недвижимости, указанные в них, не содержат существенные условия сделок с недвижимостью, созданы Абонентами и Пользователями Проекта в Базе данных для обмена информацией в режиме реального времени, необходимой для нахождения и осмотра объектов недвижимости, и не являются публичной офертой.


VI. Правила рассмотрения жалоб.

1. Общие положения

Настоящие правила рассмотрения жалоб (далее – Правила) касаются процедуры рассмотрения жалоб на содержание предложений о сделках с недвижимостью, размещённых Пользователями проекта "Интерактивная биржа INTERNET-PITER.RU" (далее – Система) в Интернете.
Настоящие Правила являются официальным документом ООО "Квартиры Петербурга" (далее - Администрация Системы).
1.1. Ограничения полномочий Администрации Системы.
Администрация Системы не имеет права исполнять функции правоохранительных, судебных и контролирующих государственных органов.
Администрация Системы не имеет юридического права квалифицировать действия участников рынка недвижимости как незаконные.
Администрация Системы не имеет физической возможности объективно оценивать действия участников рынка недвижимости как незаконные.
1.2. Поведение Пользователей Системы по урегулированию споров и в случае противоправных действий.
В случае возникновения споров между участниками рынка недвижимости, когда исчерпаны возможности урегулирования разногласий путём переговоров, - стороны обязаны обращаться в судебные органы.
В случае противоправных действий, противоречащих закону, когда произошли административные или уголовные преступления, - свидетели и участники событий обязаны немедленно обратиться в правоохранительные органы.

2. Реквизиты Администрации Системы.
Актуальные реквизиты Администрации Системы транслируются в сети Интернет на странице с адресом https://arenda-piter.ru/workpage.php?page=vopros&razdel=32.
Адрес электронной почты: mail@internet-piter.ru

3. Принципы рассмотрения жалоб.
Администрация Системы рассматривает жалобы и принимает соответствующие меры, руководствуясь следующими принципами:
3.1. Общедоступность
Граждане и организации имеют право и возможность подавать жалобы в Администрацию Системы любым доступным способом, используя реквизиты Администрации Системы согласно п.2 Правил.
Граждане и организации, которые являются абонентами Системы, имеют право и возможность подавать жалобы в Администрацию Системы посредством использования сервиса Дежурный по Сайту.
3.2. Соблюдение законодательства Российской Федерации.
Администрация Системы соблюдает законодательство Российской Федерации и не осуществляет контроль или цензуру, каких бы то ни было правоотношений или действий граждан, возникающих вследствие применения Пользователями Системы её сервиса или её технических возможностей.
3.3. Принцип Защиты авторских прав.
Администрация Системы поддерживает борьбу с незаконным контентом и принимает ряд технических и организационных мер безопасности в целях выполнения норм Российского и международного законодательства, защиты авторских прав создателя базы данных и Абонентов системы от потери данных, разрушения данных, несанкционированного доступа к информации и мошеннических манипуляций с информацией, полученной несанкционированным путем без разрешения законного владельца.
Принципы защиты авторских прав на Фотоматериалы, которые транслируется на странице с адресом https://www.arenda-piter.ru/workpage.php?page=vopros&razdel=13&vopros=110 и условия лицензии на использование базы данных разработаны и используются в целях предотвращения незаконного хранения, передачи, распространения и предоставления доступа к базам данных и объектам интеллектуальной собственности.
3.4. Добросовестность Абонентов и Пользователей Системы.
Философия и идеология Системы носят демократичный характер, и, по умолчанию, полагается на добросовестность участников Системы и рынка недвижимости в целом и доверительность в отношениях между ними. Администрация Системы уважает своих Абонентов и Пользователей, и полагает, что они знают и соблюдают требования законодательства Российской Федерации и добросовестно используют сервисы и технические возможности Системы, в соответствии с установленными правилами Системы, которые транслируются на странице с адресом https://www.arenda-piter.ru/workpage.php?page=vopros (далее – Правила Системы).
3.5. Добросовестность заявителей жалоб.
Администрация Системы уважает права и интересы заявителей жалоб, и полагает, что они знают и соблюдают требования законодательства Российской Федерации и понимают, что последствия их жалоб не должны наносить ущерб третьим лицам и не должны создавать препятствий для законной деятельности третьих лиц.
Заявители жалоб подтверждают, что их жалоба является следствием действий или бездействий Администрации Системы, Абонента или Пользователя Системы, контроль над которыми объективно принадлежит самой Администрации Системы.
Добросовестный заявитель жалобы занимает открытую официальную позицию и понимает, что Администрация Системы не имеет физической возможности объективно оценивать действия участников рынка недвижимости, не имеет права исполнять функции правоохранительных, судебных и контролирующих государственных органов и не имеет юридического права квалифицировать действия участников рынка недвижимости как незаконные.

4. Заключительные положения.
4.1. Отказ от рассмотрения жалоб.
Администрация Системы не рассматривает анонимные жалобы, жалобы, совершённые в устной форме, жалобы относительно поведения Абонентов и граждан в быту, в общественных местах, жалобы относительно низкого уровня профессиональной квалификации риэлторов.
4.2. Ограничение действий нарушителей Правил Системы.
Администрация Системы разрабатывает и устанавливает ограничения Системы по использованию сервиса и его технических возможностей (далее – Ограничения), а так же проводит блокирование аккаунтов Абонентов, нарушающих Правила Системы и/или Ограничения.
Перечень Ограничений транслируется на странице с адресом https://arenda-piter.ru/workpage.php?page=vopros&razdel=25.
4.3. Сроки рассмотрения жалоб.
Срок рассмотрения жалоб о несоблюдении Абонентами Правил Системы или Ограничений составляет 3 суток; срок рассмотрения иных жалоб составляет 10 суток.
4.4. Срок оповещения результатов рассмотрения жалоб.
Результат рассмотрения жалобы сообщается заявителю в день окончания рассмотрения жалобы.
4.5. Форма оповещения результатов рассмотрения жалоб.
Результат рассмотрения жалобы сообщается заявителю в той же форме, в которой жалоба была представлена в Администрацию Системы.
4.6. Отказ от обсуждения обстоятельств рассмотрения жалоб.
Администрация Системы не вступает в письменную или электронную переписку или телефонные переговоры в отношении обстоятельств рассмотрения жалоб, степени тяжести того или иного нарушения Правил Системы, обсуждения обстоятельств совершения нарушения Правил Системы, Ограничений или конкретных технических приемов, а также способов устранения проблем, связанных с блокированием аккаунта нарушителя Правил Системы.
4.7. Ограничение ответственности.
Администрацию Системы не отвечает за наступление обстоятельств, которые находятся вне зоны её контроля или сферы её влияния, и могут повлиять на нормальное течение правоотношений между сторонами сделок с недвижимостью.
4.8. Рекомендации по потреблению риэлторских услуг.
Администрация Системы настоятельно рекомендует гражданам потреблять риэлторские услуги, руководствуясь цивилизованным и безопасным стандартом проведения сделок с недвижимостью, который транслируется на странице с адресом https://www.arenda-piter.ru/workpage.php?page=buki&razdel=7&vopros=36.


VII. Правила размещения фотографий.

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила (далее "Правила") устанавливают требования и ограничения в отношении качества и содержания изображений цифровых фотографий (далее "Фотографий"), размещённых Абонентами проекта "Интерактивная биржа INTERNET-PITER.RU" (далее "Система") в разделах Системы "Недвижимость Он-Лайн" и "Мой Портрет".
1.2. Настоящие Правила являются официальным документом ООО "Квартиры Петербурга" (далее – "Администрация Системы").
1.3. Термины, используемые в настоящих Правилах, размещены в п. 4. "Терминология".
1.4. Соблюдение законодательства
Администрация сайта принимает ряд технических и организационных мер безопасности в целях выполнения норм международного и российского законодательства, направленных на борьбу с преступлениями в сети Интернет и защиту авторских прав граждан и организаций.
1.5. Технические меры
Администрацией Системы разработаны и используются "Принципы защиты авторских прав на Фотоматериалы" в целях предотвращения незаконного хранения, передачи, распространения и предоставления доступа к базам данных и объектам интеллектуальной собственности. В соответствии с этими принципами, фотографии объектов недвижимости, размещённые Абонентами на сайте, автоматически обеспечиваются специальной защитной идентификационной маркировкой.
Принципы защиты авторских прав на Фотоматериалы транслируются на странице с адресом https://arenda-piter.ru/workpage.php?page=vopros&razdel=13&vopros=110.
1.6. Организационные меры
1.6.1. Администрация Системы разрабатывает и использует комплекс мер, направленных на предотвращение нарушения Правил, в том числе различными методами и способами предмодерации, постмодерации и автомодерации данных.
1.6.2. Нарушением Правил со стороны Абонента считается загрузка в Систему хотя бы одного файла фотографии, на которой графическое изображение противоречит или не соответствует требованиям Правил.
1.6.3. Администрация Системы имеет право, без уведомления Абонента и без объяснения причин, удалить из Системы все предложения Абонента о сделках с недвижимостью, в случае, когда к этим предложениям были загружены файлы фотографий, среди которых графическое изображение хотя бы одной из них прямо или косвенно противоречит или не соответствует требованиям Правил.
1.6.4. Администрация Системы имеет право без уведомления Абонента и без объяснения причин удалить из Системы все файлы фотографий, в случае, когда к отдельному предложению о сделке с недвижимостью Абонентом были загружены файлы фотографий, среди которых графическое изображение хотя бы одной из них прямо или косвенно противоречит или не соответствует требованиям Правил.
1.6.5. Если Абонент регулярно размещает файлы фотографий, изображения которых не соответствуют Правилам, не реагирует на предупредительные уведомления Администрации Системы о необходимости соблюдения Правил, Администрация Системы имеет право применить меры блокирования доступа Абонента к его аккаунту и прекратить оказание ему услуг по договору абонентского обслуживания.

2. Условия размещения фотографий

Получая доступ к сервису Системы, Абонент соглашается с настоящими условиями, подтверждает и гарантирует, что загруженные им в Систему файлы фотографий будут содержать графические изображения, передающие данные, смысл которых прямо или косвенно не противоречит требованиям Правил, и что его фотографии будут соответствовать следующим требованиям:
2.1. В части ответственности Абонента
2.1.1. Фотография объекта недвижимости и/или технического плана объекта недвижимости создана лично Абонентом или получена официальным законным способом от третьего лица, имеющего официальное разрешение законного правообладателя.
2.1.2. Абонент согласовал с собственником объекта недвижимости факт размещения в Системе фотографии объекта недвижимости и/или технического плана объекта недвижимости.
2.1.3. Абонент соглашается с тем, что разрешающая санкция законного правообладателя на загрузку в Систему файлов фотографий носит законный характер и имеет юридическую силу только в том случае, если она оформлена соответствующим образом в письменной форме законными уполномоченными сторонами.
2.2. В части качества изображений
2.2.1. Файл фотографии передаёт изображение хорошего качества.
2.2.2. Файл фотографии соответствует "Минимальным техническим требованиям, предъявляемым к фотоматериалам", размещённым на сайте в подразделе "Технические требования" раздела "Принцип Работы".
Минимальные технические требования, предъявляемые к фотоматериалам транслируются на странице с адресом https://arenda-piter.ru/workpage.php?page=vopros&razdel=16&vopros=65.
2.2.2.1. Файл фотографии имеет формат JPG (JPEG).
2.2.2.2. Минимальный размер изображения составляет 360х360 пикселей.
2.2.2.3. Размер файла фотографии составляет не более 12 Мегабайт (Мб).
2.3. В части содержания изображений
2.3.1. На фотографии изображён объект недвижимости и/или технический план объекта недвижимости, о котором идёт речь в предложении о совершении сделки.
2.3.2. На фотографии объекта недвижимости и/или техническом плане объекта недвижимости имеются элементы, позволяющие однозначно идентифицировать объект недвижимости, о котором идёт речь в предложении о совершении сделки.
2.3.3. Использован исходный файл фотографии, за исключением условий, описанных в п.п. 2.3.8., 2.3.9., 2.3.10.7., 2.3.11. Правил.
2.3.4. Файл фотографии не был подвержен изменениям с помощью графического редактора, за исключением условий, описанных в п.п. 2.3.7., 2.3.8., 2.3.9., 2.3.10.7., 2.3.11. Правил.
2.3.5. Изображение на фотографии не передаёт контактную информацию рекламного характера, в т.ч. информацию скрытой рекламы товаров и услуг, как в виде материальных товаров, так и путём передачи контактной информации с вывесок организаций, содержащих рекламу.
2.3.6. Изображение на фотографии соответствует международным нормам этики и морали и не передаёт информацию, пропаганда и распространение которой запрещены законодательством Российской Федерации и международными нормами.
2.3.7. На изображении может обозначаться дата создания фотографии в виде цифр, которую автоматически сгенерировал робот (управляющая программа технического устройства), непосредственно создающий файл электронной фотографии.
2.3.8. На изображении фасада здания или земельного участка, или технического плана объекта недвижимости тонкими аккуратными линиями, с помощью графического редактора, может обозначаться граница объекта недвижимости.
2.3.9. На изображении, с помощью графического редактора, может быть удален фрагмент изображения, передающий данные о государственных номерных знаках автотранспортных средств.
2.3.10. Разрешено загружать файл фотографии в раздел Недвижимость Он-Лайн (страница с адресом https://arenda-piter.ru/workpage.php?page=online), на которой изображён:
2.3.10.1. Фасад объекта недвижимости.
2.3.10.2. Интерьер объекта недвижимости, включая места общего пользования придомовой территории.
2.3.10.3. Земельный участок.
2.3.10.4. Среда в окружении объекта недвижимости.
2.3.10.5. Вид из окна объекта недвижимости.
2.3.10.6. Инфраструктура объекта недвижимости.
2.3.10.7. Технический план, схема объекта недвижимости и/или земельного участка, в том числе, созданный с помощью графического редактора.
2.3.11. Разрешено загружать файл фотографии в раздел Недвижимость Он-Лайн, на которой изображён фрагмент технического плана объекта недвижимости, полученный способом графической обработки изображения Государственного кадастрового паспорта с целью удаления государственных идентификационных знаков и персональных данных людей.
2.3.12. Разрешено загружать файл фотографии в сервис Мой Портрет, на котором изображён:
2.3.12.1. Один человек и это Абонент;
2.3.12.2. Абонент находится в атмосфере деловой обстановки.

3. Перечень ограничений относительно качества, содержания фотографий и соблюдения норм авторского права

3.1. Запрещено загружать файлы фотографий, если:
3.1.1. Файл фотографии объекта недвижимости и/или технического плана объекта недвижимости создан не Абонентом, а третьим лицом. При этом у абонента отсутствует официальное разрешение законного правообладателя, полученного на условиях, описанных в п.п.2.1.3. И/или файл фотографии получен незаконным способом от третьего лица, не имеющего официальное разрешение законного правообладателя, полученного на условиях, описанных в п.2.1.3. Правил.
3.1.2. Абонент не согласовал с собственником объекта недвижимости факт размещения в Системе фотографии объекта недвижимости и/или технического плана объекта недвижимости.
3.1.3. На фотографии изображён иной объект недвижимости и/или технический план иного объекта недвижимости, нежели тот, о котором идёт речь в предложении о совершении сделки.
3.1.4. На фотографии объекта недвижимости и/или на техническом плане объекта недвижимости отсутствуют элементы, позволяющие достоверно и однозначно идентифицировать объект недвижимости, о котором идёт речь в предложении о совершении сделки.
3.1.5. Использована копия исходного файла фотографии, на которой изображение подвержено изменениям с помощью графического редактора, за исключением условий, описанных в п.п. 2.3.8., 2.3.9., 2.3.10.7., 2.3.11. Правил.
3.1.6. Изображение на фотографии передаёт контактную информацию рекламного характера, в т.ч. информацию скрытой рекламы товаров и услуг, как в виде материальных товаров, так и путём передачи контактной информации с вывесок организаций, содержащих рекламу.
3.1.7. Изображение на фотографии не соответствует международным нормам этики и морали и передаёт информацию, пропаганда и распространение которой запрещены законодательством Российской Федерации и международными нормами.
3.2. Запрещено загружать файлы фотографий, на которых:
3.2.1. Одинаковые изображения (когда один и тот же файл фотографии загружается неоднократно).
3.2.2. Размер изображения составляет менее 360х360 пикселей.
3.2.3. Нечёткие или размытые изображения.
3.2.4. Тёмные или слишком светлые изображения.
3.2.5. Изображения перевёрнуты или повёрнуты на 90 градусов относительно линии горизонта.
3.2.6. Искажённые изображения.
3.2.7. Повреждённые изображения (когда изображение не отображается, не передаёт понятные данные и/или отображается не полностью).
3.2.8. Обрезаны края изображения с помощью графического редактора, за исключением условий, описанных в п.п. 2.3.9., 2.3.10.7., 2.3.11. Правил.
3.3. Запрещено загружать файлы фотографий, на которых изображены:
3.3.1. 3D-модели зданий, построек и местности.
3.3.2. 3D-модели технических планов объектов недвижимости.
3.3.3. Помещения, фасады зданий, панорамы местности и технические планы объектов недвижимости, скопированные с сайтов и иных общедоступных информационных источников.
3.3.4. Фасады зданий, панорамы местности, скопированные с сервисов "Яндекс Карты" и "Карты Google", таких как "С воздуха", "Со Спутника".
3.3.5. Карты и схемы местности.
3.3.6. Технические данные объектов недвижимости на фоне их изображения или отдельным файлом.
3.3.7. Надписи или тексты.
3.3.8. Описание жилищных комплексов.
3.3.9. Контактная информация (номера телефонов, адреса электронной почты, адреса в системах Skype, ICQ и проч.).
3.3.10. Реклама товаров и услуг в интерьере объекта недвижимости.
3.3.11. Скрытая реклама на окнах, фасадах, оборудовании, инфраструктуре объекта недвижимости, передающая предложения о риэлторских услугах и/или сделках с недвижимостью, в том числе контактную информацию субъектов сделок с недвижимостью.
3.3.12. Рекламные щиты, постеры и иные технические приспособления, передающие предложения о риэлторских услугах и/или сделках с недвижимостью, в том числе контактную информацию субъектов сделок с недвижимостью.
3.3.13. Декоративные рамки по периметру изображения, созданные с помощью графического редактора.
3.3.14. Графические стрелки, иные указательные знаки и символы, созданные с помощью графического редактора.
3.3.15. Коллажи.
3.3.16. Рисунки и графические изображения.
3.3.17. Снимок экрана монитора (скриншот, скрин).
3.3.18. Изображение фотографии (фотография фотографии).
3.3.19. Логотипы.
3.3.20. Эксклюзивная защитная маркировка изображения.
3.3.21. Доменные имена (адреса сайтов).
3.3.22. Ссылки на Web-сайты.
3.3.23. Реквизиты юридических лиц.
3.3.24. Наименования организаций.
3.3.25. Печати и штампы организаций.
3.3.26. Документы, устанавливающие право собственности на объекты недвижимости.
3.3.27. Проектная документация объектов недвижимости.
3.3.28. Техническая документация объектов недвижимости.
3.3.29. Государственные кадастровые паспорта и кадастровые номера объектов недвижимости.
3.3.30. Государственные номерные знаки автотранспортных средств.
3.3.31. Персональные данные физических лиц.
3.3.32. Имена и фамилии людей.
3.3.33. Известные люди, за исключением, когда известной личностью является сам Абонент.
3.3.34. Люди в помещениях объектов недвижимости.
3.3.35. Дети.
3.3.36. Животные.
3.3.37. Оружие.
3.3.38. Сигареты.
3.3.39. Алкоголь.
3.3.40. Наркотики.
3.3.41. Сцены, содержание которых противоречит общепринятым нормам этики и морали, в т.ч. сцены и атрибуты застолья, курения и атмосферы неделовой обстановки.
3.3.42. Эротика, в т.ч. люди без одежды частично.
3.3.43. Порнография.
3.3.44. Пропаганда нетрадиционной сексуальной ориентации, педофилии, порнографии, расизма, терроризма и насилия.
3.3.45. Пропаганда курения.
3.3.46. Предметы, пропаганда которых запрещена законодательством РФ и международными нормами.
3.3.47. Информация, запрещённая законодательством РФ и международными нормами.
3.3.48. Сцены и обстановка застолья и праздничных торжеств.

4. Терминология

4.1. Файл фотографии - электронная информация, созданная с помощью фототехнического устройства, и передающая графическое изображение;
4.2. Формат файла - важная информация о файле, которая помогает компьютеру выбрать программу для чтения (открытия) файла. Указанная информация о формате файла всегда размещается в его имени, причём в строго отведённом месте: справа от точки, например "JPEG";
4.3. Размер файла - пространство, которое файл занимает в запоминающем устройстве. Единицей для замера пространства, которое занимает файл, является "байт". Один килобайт равен 1024 байт;
4.4. Запоминающее устройство - носитель информации, предназначенный для записи и хранения данных. Например: смартфон, фотоаппарат, планшет, флешка, диск-накопитель, установленный в компьютере и т.п.;
4.5. Графический редактор - программа, позволяющая создавать и редактировать изображения с помощью различных технических устройств, например: компьютера, мобильного устройства и т.п.;
4.6. Пиксель - элемент двумерного цифрового изображения, формирующий само изображение;
4.7. 3D-модель - объект в компьютерной графике, имитирующий объёмное изображение;
4.8. Веб-сайт - совокупность файлов частного лица или организации в компьютерной сети, объединённых общим адресом (фактически слово "web" переводится как "паутина", а "site" как "место", что в совокупности означает "место в паутине" или "место в интернете");
4.9. Коллаж - изображение, полученное с помощью графического редактора путём наложения одного изображения на другое или совмещения нескольких изображений в одно (фактически французское слово "collage" переводится как "приклеивание");
4.10. Декоративная рамка - графический элемент, созданный с помощью графического редактора и располагающийся по периметру изображения;
4.11. Эксклюзивная маркировка изображения - нанесение на поверхность изображения любых знаков, букв, цифр или надписей с целью его идентификации (узнавания);
4.12. Скриншот - цифровое изображение экрана монитора любого устройства вывода данных, полученное по команде пользователя, с помощью внутренней операционной системы компьютера или программы, равно как и снимок экрана монитора, полученный с помощью внешней фото или видео камеры;
4.13. Модерация - регулярная проверка информации, которую размещают пользователи на сайте, на предмет её соответствия установленным правилам сайта;
4.14. Аккаунт - (фактически английское слово "account" переводится как "банковский счёт"), - это учётная запись пользователя сайта. С развитием Интернета, слово "account" получило дословное кириллические выражение как "аккаунт". В Интернете слово "аккаунт" обозначает некую информацию и данные, которые описывают виртуальный профиль пользователя и фактически собраны им же в его виртуальном личном кабинете. Таким образом, на отдельно взятом сайте, формируется личная страничка пользователя, как место хранения его информации и данных.


VIII. Правила сервиса "Мой Портрет".

1. Сервис "Мой Портрет" предоставляется Абонентам системы.
2. Портрет Абонента показывается посетителям сайта, рядом с Предложениями Абонента о сделках с недвижимостью.
3. Назначение сервиса "Мой Портрет":
3.1. позволяет посетителям сайта видеть лицо Абонента;
3.2. помогает Абонентам быстро узнавать друг друга;
3.3. располагает стороны к доброжелательному общению;
3.4. вызывает у потребителя чувство доверия к Абоненту.
4. Требования к фотографии, используемой в качестве портрета:
4.1. Образец идеального снимка для сервиса "Мой Портрет" - фото лица человека на паспорте.
4.2. Разрешено загружать файл фотографии, на которой изображён:
4.2.1. Один человек и это Абонент;
4.2.2. Абонент находится в атмосфере деловой обстановки;
4.2.3. Положение лица человека расположено лицом к объективу и к зрителю в состоянии "Анфас".
4.3. К показу в сервисе "Мой Портрет" допускается фотография, на которой имеется качественное изображение лица одного человека.
4.4. К показу в сервисе "Мой Портрет" не допускаются фотографии:
4.4.1. на которых изображены животные, сцены, не соответствующие общепринятым нормам этики и морали, в т.ч. сцены и атрибуты застолья, курения и атмосферы неделовой обстановки;
4.4.2. имеющие следы графической обработки, в т.ч. декоративные рамки, надписи, логотипы, контактные данные и т.п. признаки, за исключением даты создания фотографии, которую может автоматически создавать программа устройства, создающего фотофайл;
4.4.3. в содержании которых присутствуют элементы рекламного характера, в т.ч. скрытой рекламы товаров и услуг.
5. Администрация сайта не проводит процедуру идентификации (установления личности) Абонента с помощью материалов сервиса "Мой Портрет" и не обрабатывает биометрические персональные данные.